現(xiàn)在都是線上辦公了，保司沒有在我身邊開設(shè)分支機構(gòu)，
保司收到我的資料開始審核，到審核完成發(fā)放理賠金，這個時間會不會故意拖很長？
今天我們分享案例的主人公，她可以挺直腰板告訴我們：
本文已征得投保人的同意，涉及到的影像資料均已獲得認(rèn)可及授權(quán)。
01
投保產(chǎn)品：渤海人壽前行無憂終身重大疾病保險
02
劉女士(化名)找到我們投保，是2019年年底的事。
一年一萬左右的保費支出，對于家里來說不是一筆小數(shù)目。
萬一真有什么三長兩短，這些保單能給家庭帶來巨大的幫助。
不幸的是，沒過多久這些保單便需要發(fā)揮作用了。
今年3月，已經(jīng)被頭痛折磨幾個月的劉女士，又突然出現(xiàn)了視力下降。
出來的結(jié)果顯示鞍區(qū)改變，考慮垂體拉克氏囊腫。
看到檢查結(jié)果，一股說不出的感覺涌上劉女士的心頭。
看到了輕癥保障中對于腦囊腫的理賠定義：
條款中清楚寫明，經(jīng)檢查后確診，并接受相應(yīng)治療即達(dá)到理賠標(biāo)準(zhǔn)。
劉女士住進(jìn)醫(yī)院，接受了腫物切除手術(shù)。
4月1號，腫物病理結(jié)果出來，符合拉克氏囊腫的情況。
一切準(zhǔn)備就緒后，劉女士開始推進(jìn)理賠環(huán)節(jié)。
早在手術(shù)前的3月25號，劉女士便向我們申請了理賠協(xié)助。
由于首次就診與后來手術(shù)醫(yī)院并非同家醫(yī)院，
所以劉女士一時也不清楚理賠該以哪家醫(yī)院病歷為準(zhǔn)。
理賠經(jīng)驗豐富的蘇西老師告訴她，優(yōu)先提交手術(shù)醫(yī)院的病歷，
如果保司有要求補充，那時再打印首次就診醫(yī)院的病歷。
聽從蘇西的指導(dǎo)，劉女士打印好了手術(shù)醫(yī)院的病歷，
蘇西檢查后跟劉女士說明了情況，按照現(xiàn)有資料，初步判斷保司可能會有疑義。
但目前的資料已經(jīng)符合申請理賠的條件了，
所以可以去向保司官網(wǎng)申請理賠，如果保司有異議了再做進(jìn)一步動作。
于是在蘇西的指導(dǎo)下，劉女士向保司官網(wǎng)申請了理賠報案：
期間渤海人壽還要求寄送原件過去，劉女士也按要求寄了過去。
在等待理賠的過程中，劉女士對于重疾險的理賠也曾表示過擔(dān)心，
但接下來的進(jìn)展打消了劉女士的擔(dān)心，也加強了劉女士對于保險的信心。
在收到劉女士的原件后，4月18號下午14點30分32秒，
渤海人壽將理賠進(jìn)程由受理中更新為審核中。
16分鐘后，14點46分33秒，審核結(jié)束，進(jìn)入理賠付款環(huán)節(jié)。
速度之快，理賠之順利，令劉女士本人都驚呼：竟然這么順利!
輕癥理賠9萬后，后續(xù)的保費全部豁免，保障繼續(xù)有效。
想必收到理賠款的劉女士，一定很感謝當(dāng)初那個堅持的自己。
03
雖說我因為工作的緣故，接觸了無數(shù)的理賠實例。
但是以個人來說，這一輩子找保險公司大額理賠的次數(shù)應(yīng)該是很有限的。
出于本能反應(yīng)，我們都會覺得理賠沒那么容易，
但像劉女士那樣，越來越多小伙伴們發(fā)來反饋：沒想到理賠那么順利！
相信劉女士的這聲驚呼，一定程度上也破除了你的疑慮。
只要我們投保前做好告知，每個環(huán)節(jié)都按照規(guī)定來，
免責(zé)申明：本網(wǎng)站提供的文章資料，均由小秋陽說保險公眾號（盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)有限公司）提供。
本網(wǎng)站不會就任何錯誤、遺漏、或錯誤陳述或失實陳述(不論明示或默示的)承擔(dān)任何責(zé)任。對任何因使用或不當(dāng)使用或依據(jù)本網(wǎng)站所載的資料而引致或所涉及的損失、毀壞或損害(包括但不限於相應(yīng)而生的損失、毀壞或損害)，本網(wǎng)站概不承擔(dān)任何義務(wù)、責(zé)任或法律責(zé)任。
我們是小秋陽說保險，一個只為提供專業(yè)、客觀、中立保險知識的團隊。
歡迎關(guān)注我們的微信公眾號：【小秋陽說保險】
你可以獲得免費答疑的機會，也可以領(lǐng)取以下福利：
- 「產(chǎn)品榜單」：每月更新四大險種高性價比產(chǎn)品排行榜！
- 「投保指南」：兒童、成人、老人各年齡段科學(xué)投保指南。
- 「保險方案」：年收入5萬、10萬、20萬、50萬家庭不同需求的保險規(guī)劃方案。
- 「理賠服務(wù)」：集合專屬理賠、法務(wù)、核保和醫(yī)學(xué)專家團隊，協(xié)助您處理理賠事宜。
熱搜：
熱點文章
最新文章
