分類:產(chǎn)品評測
前段時間網(wǎng)絡(luò)瘋傳“凡爾賽文學(xué)”,簡單理解就是:用最低調(diào)的話,炫最高調(diào)的富。
低不低調(diào)不知道,富是真的。
最近,同方全球人壽上線了一款叫做“凡爾賽1號”的重疾險。
敢稱“凡爾賽”的玩家必有過人之處,今天學(xué)姐就帶大家細細來品一品。
從同方全球人壽的股權(quán)結(jié)構(gòu)說起。
同方全球人壽的股權(quán)結(jié)構(gòu)
外資持股達到了50%,不要小看這個比例。
兩年前,外資持股的24.99%的光大永明,4連殺甩出4款爆款重疾險,把整個互聯(lián)網(wǎng)市場殺得天翻地覆。
取得如此成績,24.99%的外資持股功不可沒。
而這次的凡爾賽1號,外資持股50%,比光大永明高了一倍。
很多小伙伴就有疑問了,為啥有外資控股的保險公司如此受到消費者青睞。
◆ 1.第一,是出于外資對本土市場的敬畏。
外資在國內(nèi)的生存壓力,一直不小。
相比于中資持股,外資需要有更穩(wěn)健的風險管理體系。簡單來說,外資必須時時刻刻都有足夠充足的現(xiàn)金應(yīng)付可能出現(xiàn)的各種賠付,銀保監(jiān)會對“資本主義”償付能力的關(guān)注度是遠超大家想象的,一分都不能少。
更重要的是外資公司的態(tài)度——“千萬不能發(fā)生任何法律糾紛”!
雖說理賠都是按照條款約定,但大大小小的保險理賠官司并不少見,這是因為,保險合同作為市場的統(tǒng)一標準,本身有局限性。因為每個理賠案例都是個性化的,太太太容易遇到模棱兩可的情況,這些模棱兩可的情況總是需要來來回回的反復(fù)確認,可是,重疾等理賠的時間,就是生命,沒人耗得起。
糾紛往往就在這些模棱兩可的情況。
大家知道外資怎么應(yīng)付這種模棱兩可的情況嗎?堅決和果斷!
在投保前不能保的堅決不保,在理賠時能賠付的堅決快速賠付。
也就是說,外資公司的產(chǎn)品,獲賠率相當高,這對消費者而言是非常重要的。
*同方2020年獲賠率數(shù)據(jù)
甚至外資保險公司比消費者更急著理賠!理賠速度甚至是以秒為單位來計算的。
去年,光大永明的最短理賠時間只有38秒,同方更厲害,最短理賠時間已經(jīng)做到了5秒。
能做到這一點,靠的全是外資保險公司對本土保險市場的敬畏。
因為害怕失去中國市場,所以必須做到最好的口碑。
三年前學(xué)姐在拜訪同方的朱總時聽到的一句話,一直感觸頗深:
客戶一直很喜歡很相信我們,因為我們一直是在大家最需要幫助的時候,第一個站出來的人。——同方全球人壽總經(jīng)理朱總
第一個站出來,這個很重要。
過往的經(jīng)驗也證明,外資持股50%的同方靠極速的理賠,贏得了市場的清一色好評。
*最新一期用戶滿意度調(diào)查,平均值92.88
◆ 第二,外資深耕保險多年的寶貴經(jīng)驗。
消費者青睞外資保險公司的第二個原因,是外資保險公司在保險市場幾百年積累下來的經(jīng)驗和資源。
大家可能對于國外的保險市場了解不多,這里引申一下。
歐美日等國外的保險市場經(jīng)歷了前前后后兩百多年,市場早已經(jīng)相當成熟,早在幾十年前就開始專注做“細分市場”,隨便舉幾個例子:
法國安盛保險,車險業(yè)務(wù)做得相當好;
美國大都會,長期護理險的經(jīng)驗相當充足;
德國安聯(lián),旅游險領(lǐng)域一直是佼佼者。
而在重疾市場中,友邦、中信保誠、光大永明、同方全球、中意、中英幾家是深耕得最久的。
但是,地域的差異文化的差異,確實讓不少外資公司在本土化的進程中遇到了水土不服的情況。
尤其是近幾年,中國互聯(lián)網(wǎng)保險市場發(fā)展太快。
就說兩年前,光大永明靠24.99%的外資持股比例拿下整個互聯(lián)網(wǎng)保險市場近一半的市場份額,然而在取得如此傲人成績的時候選擇了激流勇退,今年過來甚至一款在售互聯(lián)網(wǎng)重疾險都沒有了。
至于其他家外資保險公司,都還在觀望。
究其原因,中國市場發(fā)展太快,各家都很謹慎。
光大永明還在核算產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)成本是否承擔得了,其他家還在等光大的核算結(jié)果。
但同方?jīng)Q定不等了,要率先出手,用一款凡爾賽1號。
很自信。
自信來源于外資背景的強悍實力,以及一顆敏感的迎合中國市場的心。
學(xué)姐說它是最懂中國保險市場的外資公司重疾險,一點不為過。
下面這張表,是學(xué)姐橫向?qū)Ρ鹊膸准彝赓Y保險公司當前的熱銷重疾險。
凡爾賽1號與幾款熱銷外資保險產(chǎn)品對比圖
為什么說同方這款凡爾賽1號最懂中國保險市場?從上面的對比表里看三個點。
◆ 第一,真正符合中國市場現(xiàn)狀和國情。
受五千年傳統(tǒng)文化影響,在中國家庭中,責任重于一切。所以中國保險市場一直青睞保障全又多的產(chǎn)品,以為了最好地履行家庭責任,維護家庭結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定。
凡爾賽1號從輕中重癥到身故到癌癥多次賠付到輕中癥共享次數(shù),都有覆蓋,此為保障全;從免體檢額最高70萬,到輕中重癥額外賠付大幅比例,此為保障多。這一點上,同方的總精算師楊總是這樣解釋的——
我們重點在高保額發(fā)力,是考慮到國內(nèi)當前高昂的醫(yī)療成本,以及消費者面臨困難后龐大的生活壓力,這是國內(nèi)消費者迫切需要的。至于為什么是65歲前設(shè)定額外賠付,是我們詳細研究國內(nèi)延遲退休政策后的結(jié)果,另外我們也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在國內(nèi)成家、買房年齡已經(jīng)到了平均30歲以上,65歲前的生活壓力會越來越大,在這個疾病高發(fā)壓力又大的年齡段增加額外賠付是所有中國家庭都需要的。——同方全球人壽總精算師楊總
◆ 第二,中國市場一直注重實用性。
就看對比表中友邦的友如意順心版,同樣有重疾額外賠付,但要求達到“每月至少25天運動步數(shù)達到1萬步且完成打卡”的硬性條件。
這種設(shè)計學(xué)姐在一年前就做過評價,我們可以倡導(dǎo)綠色生活,但不能強迫綠色生活,因為國人的生活和工作節(jié)奏真的很快,你不能要求上班族每天準點下班運動,你也不能要求消費者25個月時間里每天都上網(wǎng)站傳自己的運動證明,國人沒這么閑。
這樣的設(shè)計只會降低產(chǎn)品的實用性,這與國人的行為習(xí)慣是相悖的。
◆ 第三,中國人的幸福感在提高,越來越追求高品質(zhì)的生活,現(xiàn)在國內(nèi)消費者不止追品牌,還追性價比,兩者缺一不可。
往年去五星級酒店吃飯,吃的是環(huán)境,現(xiàn)在不一樣,光環(huán)境好還不夠,味道也得好。再說就醫(yī),以往生病只求“能就醫(yī)”,現(xiàn)在是“求好醫(yī)”,這些都是品質(zhì)生活的真實寫照。
凡爾賽1號背靠同方大品牌,用最低的價格賣最好的產(chǎn)品。
中國市場追求品質(zhì)生活,那我們就出高品質(zhì)產(chǎn)品。我們希望能給中國市場最高性價比的產(chǎn)品。國人希望求好醫(yī),我們就承諾給到足夠多的頂級醫(yī)院讓大家選擇,幫大家實現(xiàn)品質(zhì)就醫(yī),真正醫(yī)無憂。——同方全球人壽運營部總經(jīng)理王總
這三點,看得出凡爾賽1號為迎合中國市場而做出的努力,也看得出同方這家外資保險公司這些年來的努力。
最懂中國市場的外資公司重疾險,凡爾賽1號確實當之無愧!
*疫情期間逆勢而上,成為國人信任的品牌
寫到最后,想到產(chǎn)品研發(fā)過程中,同方互聯(lián)網(wǎng)渠道總負責人陳總的話:“我有信心,凡爾賽1號一定能把國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險市場推到一個全新的高度。”
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