動(dòng)脈瘤，很多朋友都誤以為是腫瘤。

但其實(shí)，它只是異常膨出，外觀形式“瘤”。

比起腫瘤，動(dòng)脈瘤并不難纏，卻很兇險(xiǎn)。

不知何時(shí)會(huì)破裂，分分鐘危及生命。

章章(化名)在前兩個(gè)月的體檢中，就查出頸動(dòng)脈瘤。

好在發(fā)現(xiàn)及時(shí)、手術(shù)及時(shí)，目前已無大礙。

另外還有一個(gè)好消息，她的重疾險(xiǎn)理賠過程非常順利，

寄出資料前后不過3天，就收到22.5萬賠款。

本文已征得投保人的同意，涉及到的影像資料均已獲得認(rèn)可及授權(quán)。

01

理賠簡(jiǎn)報(bào)

投保產(chǎn)品：無憂人生2021

投保時(shí)間：2021-04-19

出險(xiǎn)時(shí)間：2023-07-29

申請(qǐng)理賠：2023-10-26

遞交資料：2023-11-01

理賠結(jié)案：2023-11-03

理賠金額：50萬*45%=22.5萬

02

理賠實(shí)錄

投保：

21年4月，章章聯(lián)系我們咨詢保險(xiǎn)配置。

本身是“享樂主義”的她，賺得多花得多，

加上有一套房貸壓力，所以儲(chǔ)蓄并不算多。

如果不幸生病，經(jīng)濟(jì)壓力真心不小。

衡量再三，章章決定買份重疾險(xiǎn)。

根據(jù)專家班森老師的建議，再結(jié)合自身實(shí)際情況，

她選了當(dāng)時(shí)性價(jià)比最高的——無憂人生2021。

50萬保額保終身，年交保費(fèi)9070元：

出險(xiǎn)：

今年7月底，章章做了全面的身體檢查。

查出諸如鼻炎、骨量減少、甲狀腺結(jié)節(jié)這些小毛病。

但其中有一項(xiàng)比較嚴(yán)重的，右側(cè)頸內(nèi)動(dòng)脈瘤。

體檢醫(yī)生特意給她打了電話，告誡一定要去復(fù)查。

雖然身體并沒有感覺不適，但章章還是去了醫(yī)院，

重新做了MR檢查，結(jié)果和體檢一樣，查出右側(cè)頸動(dòng)脈瘤：

醫(yī)生表示，雖然暫時(shí)沒有癥狀，但手術(shù)是必要的，

早手術(shù)早治愈早安心，后續(xù)基本也不用擔(dān)心復(fù)發(fā)。

聽到醫(yī)生這么說，章章安心了不少。

本來她計(jì)劃馬上休假住院治療，但醫(yī)院卻已經(jīng)“爆滿”，

按照當(dāng)時(shí)的排期，至少要9月底才能輪得到她。

沒辦法，大醫(yī)院人多，只能耐心等待。

9.25日，章章終于成功辦理住院；

9.27日，在全麻狀態(tài)下順利進(jìn)行了手術(shù)：

由于術(shù)后恢復(fù)良好，9.29日章章就被允許出院。

后續(xù)她只需按時(shí)用藥，定期復(fù)查即可。

理賠：

章章這次出險(xiǎn)雖然不幸，但理賠卻非常順利。

從最開始查出頸動(dòng)脈瘤，她就聯(lián)系上我們，

理賠專員蘇西老師接待，為她開啟安心賠服務(wù)。

告知她后續(xù)理賠所需的資料，叮囑一定好好保存。

出院后章章將病歷資料發(fā)了過來，蘇西看完后表示，有機(jī)會(huì)按輕癥賠。

她做的血流導(dǎo)向裝置載瘤動(dòng)脈重建術(shù) ，是針對(duì)顱內(nèi)動(dòng)脈瘤的治療，

恰好符合合同約定的這項(xiàng)輕癥：

只是當(dāng)時(shí)正值國(guó)慶，住院病案也還沒出，理賠就暫時(shí)擱置了。

10.26日，章章拿到了全部資料，蘇西替她向橫琴人壽報(bào)案；

11.01日，在蘇西審閱后，章章郵寄出理賠資料；

11.03日，章章就收到了橫琴人壽的結(jié)案通知。

按照輕癥賠付50萬*45%=22.5萬，豁免后續(xù)保費(fèi)，其他責(zé)任繼續(xù)有效：

從寄出資料到結(jié)案，前后不過三天時(shí)間，這速度把章章驚到了。

她還笑說：

以前都沒聽過這家保司，想不到理賠這么快，你們的推薦還真靠譜。

要我說，這更多得益于章章自己，以及我們的投保、理賠協(xié)助。

03

理賠啟示

想讓理賠提速，其實(shí)從投保那刻就得有所動(dòng)作。

① 投保如實(shí)告知健康狀況

說了很多遍的，對(duì)自身健康狀況要“有問必答、不問不答”。

投保不隱瞞，理賠時(shí)保司調(diào)查起來也省事。

自然而然的，就能節(jié)省不少時(shí)間。

② 理賠備齊所需資料

很多朋友第一次出險(xiǎn)理賠，對(duì)流程都比較陌生。

我梳理一下，大致就四個(gè)步驟：

報(bào)案→備齊理賠資料→保司審核→給付賠款

其中最核心的一項(xiàng)，就是備齊資料。

像重疾險(xiǎn)，常見所需的理賠資料有這些：

住院病案、入院記錄、出院記錄、手術(shù)記錄、病理報(bào)告等等...

今天案件的主人公章章在申請(qǐng)理賠時(shí)，這點(diǎn)就做得很好。

一次性在醫(yī)院官微申請(qǐng)了打印資料，按保司需求遞交。

如果大家就診的醫(yī)院沒有這項(xiàng)功能，就得自己留意收集。

尤其是就診于多家醫(yī)院，還是申請(qǐng)百萬醫(yī)療險(xiǎn)報(bào)銷的。

少了哪項(xiàng)，后續(xù)補(bǔ)充又得費(fèi)一些時(shí)間。

最后，再特別強(qiáng)調(diào)一句。

大家買保險(xiǎn)，一定要找正規(guī)、專業(yè)的平臺(tái)。

一來，推薦的產(chǎn)品大多優(yōu)質(zhì)，且高性價(jià)比；

二來，也是最核心的，能提供專業(yè)理賠服務(wù)。

成立至今，咱們平臺(tái)經(jīng)手協(xié)助了上千件理賠。

其中有像章章這種很順利，3天就收到保司結(jié)案通知的。

也有耗時(shí)很久，幾經(jīng)波折的：

→差點(diǎn)就拒賠了！

→被保險(xiǎn)拒賠3次，靠什么力挽狂瀾？

→單耳失聰，180天后獲賠13.5萬！

→帶病投保，重疾險(xiǎn)賠了15萬！

→理賠被拒？別急，有反轉(zhuǎn)

但好在，他們最終都順利獲得了賠付。

這期間，理賠專員的重要性，不言而喻。

他們提供的專業(yè)指引，能讓大家盡可能順利獲賠。

畢竟專業(yè)的事交給專業(yè)的人做，才能更加事半功倍。

以上，今天的理賠案例就分享到這里~

關(guān)于保險(xiǎn)有疑惑，又或是需要理賠協(xié)助，都可以聯(lián)系我們。

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