由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

有很多朋友想購買保險，但是依然沒有考慮清楚，都在擔心同一個問題：保險理賠的難度大嗎？

投保只要交完錢就沒啥事兒了，理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。

學姐很懂小伙伴們的擔憂，學姐這就來教大家怎么應對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。

再開始細講之前，大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，可以更好的理解下文：

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學姐說的！

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

事實上卻剛好相反，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，"這也不賠，那也不賠"的情況往往都不會存在。

道理不足以講明事實，數(shù)據(jù)往往能支撐事實，以下是保險公司最新理賠年報情況：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

其實小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險理賠很快的。

有一點必須要注意，出險了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

有一點可以確定的是，只要合同條款里面有寫，那么保險公司不能不賠！

實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見，保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學姐已經(jīng)匯總好了，機會難得錯過就可惜了：

既然理賠很容易，那大家出險理賠時有什么步驟嗎？

和學姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進行保險理賠的時候，我們消費者需要做到及時報案，然后準備資料，保險公司的立案審核什么時候結(jié)束，什么時候就可以拿到賠款。

跟學姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。

1. 報案

保險理賠時，并不是每個人都有資格向保險公司報案的，保險公司對報案人的身份有詳細的指明。

報案人順序一般是：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

而且，出險最好立刻報案，不要拖拉，如果不及時報案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險公司，這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定，也奉勸大家立即報案，有利于核實鑒定，理賠也進行的的更加順遂。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。不僅需要上面這些資料，各險種之間需要準備的資料也有差異，這篇文章值得一看：

三、總結(jié)

概括一下，保險屬于是一份合同，白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們理由是對的，保險公司就需要按照合同提供賠付，不存在理賠難的問題。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上投保索賠的操作流程"的圖文回答，望采納！

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