提問: milkhouse
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國民保險意識的不斷提高,直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都在因為保險理賠難度如何而擔(dān)憂。
投保只要交完錢就沒啥事兒了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。
學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。
在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
保險理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說的!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
事實恰恰不是這樣,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付,比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。
差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,保險公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報情況:
如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!
而且,保險公司一般結(jié)案時限都是3天,平均結(jié)案的時效是1.33天。
很多小額理賠金,都可以通過線上來操作,收到賠付金的速度非常快,幾秒到幾十分鐘就可以完成。
保險理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!
實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險公司無理拒賠是不符合法律的。
這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,大家可以參考一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險理賠時該做哪些舉措?
學(xué)姐這就為大家揭曉答案。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者要做的就是及時報案,然后準(zhǔn)備資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。
學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報案和準(zhǔn)備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司束縛了報案人的身份。
報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。
此外出險要快速報案,不要一直延誤,不及時報案的話,就會讓保險公司懷疑你在捏造證據(jù)!
基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來:要在保險公司規(guī)定的時間內(nèi),一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),通知保險公司,這個時間期限大部分在10天左右。
哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報案,核實鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實上理賠需要的資料有很多。撇開之前說到的資料,各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,在合同里寫的非常透徹。
只要我們的理由站得住腳,保險公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠,理賠也就沒什么困難了。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險如何獲賠"的圖文回答,望采納!
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