提問: 抱著哭
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質回答
隨著國民保險意識的不斷提高,直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都特別想知道保險理賠難不難?
畢竟買保險交完錢就行了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
大家的擔心學姐也是明白的,所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。
開始分析前,大家不妨先了解下保險理賠的基礎知識,以便更好地理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
保險理賠很容易的,學姐就是這樣說的!
我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。
事實恰恰不是這樣,因為保險公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
而且,保險公司結案的平均時效為1.33天,均會在三天內結案。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,幾秒到幾十分鐘內即可收到賠付金。
學姐認為大家不要有退縮的心理,其實保險理賠也很快。
出險時有沒有得賠,關鍵點還要看合同條款的內容。
但凡合同條款里面有寫,那么保險公司肯定得賠!
畢竟國家的法律是會幫助我們的,保險公司無理拒賠是可以告他們的。
學姐把和合同條款有關內容都給大家整理到了這篇文章中,大家可以參考一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險理賠時又該采取什么措施?
下面學姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險需要進行保險理賠的時候,我們消費者及時報案之后,也要準備所需資料,在保險公司立案審核之后,就可以領取賠償金了。
學姐下面就一一說明報案和準備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份有嚴格要求。
報案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權領取保險金的人原則。
并且出險應該要第一時間報案,不要拖沓,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
一般保險條款中也會約定時效:相關人員在知道保險事故發(fā)生之后,在第X日內必須要通知保險公司,這個時間期限大部分在10天左右。
哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料
當然,理賠需要的資料不止這么點。除開上面說到的資料,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結
綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,每個內容都是一五一十、有理有據(jù)的。
只要我們理由沒有出錯,保險公司都要按照規(guī)定賠付,其實就沒有理賠難了。
因為我們不僅有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~
以上就是我對 "如何進行網(wǎng)上投保索賠"的圖文回答,望采納!
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