因為國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

有很多還在考慮要不要購買保險的朋友，都在糾結(jié)一個問題：保險理賠容易不容易辦??？

投保交完錢基本就沒什么事了，理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險時能否順利要到錢。

所以，學(xué)姐也知道大家在怕什么，所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

保險理賠很容易的，學(xué)姐就是這樣說的！

“買保險沒那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對保險的印象。

實際上正好相反，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

獲賠率基本都在97%-99%之間，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

對于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，以下是保險公司最新理賠年報情況：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險公司結(jié)案時間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時間為3天。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進行操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

學(xué)姐認為大家不要有退縮的心理，其實保險理賠也很快。

有一點必須要注意，出險了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

有一點可以確定的是，只要合同條款里面有寫，那么保險公司不能不賠！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠可是要上法庭的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，機會難得錯過就可惜了：

既然理賠沒有多大難度，那大家出險理賠時又該采取什么措施？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險到了需要申請理賠的狀況時，我們消費者及時報案之后，也要準備所需資料，保險公司的立案審核一結(jié)束，就可以領(lǐng)取賠款了。

跟學(xué)姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。

1. 報案

能夠向保險公司報案并申請理賠的，必須是特定的人群，保險公司對報案人的身份有嚴格要求。

報案人的順序先是投保人，再是被保險人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

況且出險就得馬上報案，不要遲緩，不及時報案的話，就會讓保險公司懷疑你在捏造證據(jù)！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險公司，這個時間期限范圍在10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報案，便于核實鑒定，順利理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實理賠需要的資料有一大堆。撇開之前說到的資料，各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同，這篇文章值得一看：

三、總結(jié)

總的來說，保險是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我們的理由沒什么問題，保險公司都得自覺地進行理賠，不存在理賠難的問題。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰，理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險索賠步驟方面嘛"的圖文回答，望采納！

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