提問: 冰凍夏天
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
現(xiàn)在國民保險(xiǎn)意識不斷的提高,所以保險(xiǎn)市場還是比較火爆的。
大部分想買保險(xiǎn),但是還在考慮的朋友,都在擔(dān)心同一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠的難度大嗎?
投保交完錢基本就沒什么事了,理賠難不難則關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)錢是否可以順利要到錢。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。
在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易!
我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。
事實(shí)恰恰不是這樣,保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀,大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。
獲賠率幾乎有97%-99%,不會有什么都不賠的情況。
在這個(gè)信息的時(shí)代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達(dá)不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時(shí)間為3天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非???,幾秒到幾分鐘就可以完成。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。
只要合同條款可以理賠,那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。
一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來賠償!
客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的,保險(xiǎn)公司無理拒賠是不符合法律的。
學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,機(jī)會難得錯(cuò)過就可惜了:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又該采取什么措施?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險(xiǎn)到了需要申請理賠的狀況時(shí),我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案,然后再準(zhǔn)備資料,保險(xiǎn)公司的立案審核什么時(shí)候結(jié)束,什么時(shí)候就可以拿到賠款。
學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)需要理賠時(shí),只有特定人群才能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。
報(bào)案人的順序先是投保人,再是被保險(xiǎn)人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
然后出險(xiǎn)需要當(dāng)即報(bào)案,不要含糊,若拖延報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會事先說好:通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間,必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。
就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報(bào)案,有利于核實(shí)鑒定,理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險(xiǎn)合同單號;
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
當(dāng)然,理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除開上面說到的資料,各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同,這篇文章寫的很不錯(cuò)可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來看,保險(xiǎn)從根本上來講是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們的理由站得住腳,保險(xiǎn)公司就需要按照合同提供賠付,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡單。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~
以上就是我對 "買保險(xiǎn)索賠復(fù)雜嗎"的圖文回答,望采納!
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