提問(wèn): 十字架的傀儡
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一件好事。
有很多想買(mǎi)保險(xiǎn),但是沒(méi)下定好決心的朋友,都在心里尋思一個(gè)問(wèn)題:保險(xiǎn)理賠好辦嗎?
投保交完錢(qián)基本就沒(méi)什么事了,理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢(qián)的問(wèn)題。
所以,我也明白大家的猶豫,學(xué)姐這就來(lái)給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。
但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),大家還是有必要先了解一下,可以更好的理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易!
“買(mǎi)保險(xiǎn)沒(méi)那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象。
其實(shí)真的不是這樣,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險(xiǎn)公司賠付,比較保險(xiǎn)公司每年都要賠出非常多的錢(qián)。
在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會(huì)存在。
數(shù)據(jù)往往比道理更加有說(shuō)服力,保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況就在這里:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的!
而且,從結(jié)案時(shí)效來(lái)看,保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天,一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。
說(shuō)白了,只要走正常的理賠程序,保險(xiǎn)理賠很快的。
合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定來(lái)理賠。
只要合同條款里有寫(xiě),保險(xiǎn)公司就得給我們好好地賠!
事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠我們就可以訴諸法律。
關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,大家可以參考一下:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)該做哪些舉措?
和學(xué)姐一起來(lái)了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
通過(guò)上圖能曉得,如果出險(xiǎn)需要開(kāi)始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料,等保險(xiǎn)公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就一一說(shuō)明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份是有所限制的。
報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。
然后出險(xiǎn)需要當(dāng)即報(bào)案,不要含糊,等幾天之后再報(bào),可能會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在拖時(shí)間捏造證據(jù)呢!
不出意外保險(xiǎn)條款中也會(huì)直接指明:通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間,必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個(gè)時(shí)間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
即使有的條款中沒(méi)有約定,也建議盡早報(bào)案,更方便去核實(shí)鑒定,理賠也能更近一步。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書(shū);
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
要知道理賠需要的資料非常多。除去前文分析的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同,下文很有幫助:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同,在合同里寫(xiě)的非常透徹。
只要我們理由是對(duì)的,保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,就會(huì)發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡(jiǎn)單。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會(huì)給我們做主的~
以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)公司索賠難不"的圖文回答,望采納!
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