隨著國民保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高，直接影響保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展越來越好。

大部分想買保險(xiǎn)，但是還在考慮的朋友，都在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。

投保一般都是交完錢就可以了，理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險(xiǎn)時(shí)能否順利要到錢。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

第一，保險(xiǎn)理賠真的不難，這是學(xué)姐說的！

“不會(huì)有幾個(gè)人能獲賠的啦～”我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)都持有這種印象。

事實(shí)并不是如此，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司出的起錢，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

獲賠率幾乎有97%-99%，不可能有不賠付的情況。

道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性，這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天，平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，尤其是賠付金的收款非?？?，幾秒鐘到幾十分鐘。

保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺得他它特別難。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

但凡合同條款里面有寫，那么保險(xiǎn)公司肯定得賠！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險(xiǎn)公司無理拒賠是可以告他們的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，感興趣的朋友可以看看：

既然理賠不難，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)要做什么呢？

下面學(xué)姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險(xiǎn)需要開始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，我們消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，等保險(xiǎn)公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

在保險(xiǎn)理賠時(shí)，不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。

報(bào)案人的順序先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案，不要一直延誤，等幾天之后再報(bào)，可能會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在拖時(shí)間捏造證據(jù)呢！

一般保險(xiǎn)條款中也會(huì)約定時(shí)效：要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限范圍在10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報(bào)案，核實(shí)鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除卻這些介紹過的資料，各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別，下文有進(jìn)行詳細(xì)分析：

三、總結(jié)

總而言之，保險(xiǎn)的根本屬性是一份合同，把每個(gè)內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。

只要我們理由正當(dāng)，保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付，不存在理賠難的問題。

有法律在前，政府在后，我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上保險(xiǎn)索賠到底難不難"的圖文回答，望采納！

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