提問: 燭火漸漸清晰
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
因為國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都有一個共同的擔(dān)憂:保險理賠難不難呀?
投保只要交完錢就沒啥事兒了,理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。
所以,我也明白大家的猶豫,所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。
在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識,就能夠更好的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險理賠真的很簡單!
我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。
事實恰恰不是這樣,保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
在獲賠率上差不多可以達到97%-99%,不會有什么都不賠的情況。
道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:
如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!
而且,3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案,時效平均為1.33天。
很多小額理賠金,都可以通過線上來操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非???,幾秒到幾分鐘就可以完成。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認(rèn)為保險理賠很困難。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
但凡合同條款里面有寫,那么保險公司肯定得賠!
客觀來說我們是有法律爸爸保護的,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠比較簡單,那大家出險理賠時又有什么需要注意的?
想知道就往下看吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險需要進行保險理賠的時候,我們消費者要及時報案的同時還得準(zhǔn)備需要的資料,在保險公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
跟學(xué)姐一起來認(rèn)識下報案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。
1. 報案
保險理賠時,需要特定的人群才能有資格向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有嚴(yán)格要求。
報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!
大多數(shù)保險條款中也會事先說好:要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險公司,這個時間期限大致在10天左右。
即使有的條款中沒有約定,也建議盡早報案,更容易核實鑒定,這樣理賠也會更順當(dāng)。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
說實話理賠需要的資料很豐富。除去前文分析的那些資料,各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,下文有進行詳細分析:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總的來說,保險是一份合同,在合同里寫的非常透徹。
只要我們的理由符合要求,保險公司就需要按照合同提供賠付,其實就沒有理賠難了。
畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~
以上就是我對 "投保理賠步驟方面嘛"的圖文回答,望采納!
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