提問: 老有所依
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
國民保險意識的提高,對于保險市場來說是一件好事。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都在擔(dān)心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。
再開始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,以便更好地理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險理賠真的很簡單!
我知道有些人對保險的印象是:“能獲賠的寥寥無幾啦~”
實際上并不是這樣,保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,不會有什么都不賠的情況。
對于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,以下是保險公司最新理賠年報情況:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案,平均時效1.33天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。
學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理,其實保險理賠也很快。
合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。
但凡合同條款里面有寫,那么保險公司肯定得賠!
畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險公司無理拒賠可是犯法的。
這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,大家可以參考一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進(jìn)行?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件,我們消費者要做的就是及時報案,然后準(zhǔn)備資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。
學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報案和準(zhǔn)備資料時需要大家留意的地方。
1. 報案
向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司束縛了報案人的身份。
報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!
大部分保險條款中也會有做要求:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,基本上這個時間期限是10天左右。
哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實上理賠需要的資料有很多。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要籌備的資料也各不相同,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總的來說,保險是一份合同,對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠,不存在理賠難的問題。
有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~
以上就是我對 "網(wǎng)上投保索賠難不"的圖文回答,望采納!
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