由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高，導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)越來越火爆。

有很多還在考慮要不要購(gòu)買保險(xiǎn)的朋友，都在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。

投保一般都是交完錢就可以了，理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。

所以，學(xué)姐也知道大家在怕什么，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

不過學(xué)姐開始之前，大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí)，以便更好地理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難！

我知道有些人對(duì)保險(xiǎn)的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

其實(shí)真的不是這樣，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因?yàn)檫@么多錢都是保險(xiǎn)公司出的，

獲賠率幾乎有97%-99%，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，以下是保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)情況：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，從結(jié)案時(shí)效來看，保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天，一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理，其實(shí)保險(xiǎn)理賠也很快。

要記住，出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠，主要看合同條款。

但凡合同條款里面有寫，那么保險(xiǎn)公司肯定得賠！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險(xiǎn)公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，直接點(diǎn)擊鏈接查看：

既然理賠沒有多大難度，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又該采取什么措施？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險(xiǎn)到了需要申請(qǐng)理賠的狀況時(shí)，我們消費(fèi)者需要做到及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

跟學(xué)姐一起來認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報(bào)案

向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)，不是每個(gè)人都可以報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份是有所限制的。

投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。

同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案，不要磨蹭半天，若拖延報(bào)案時(shí)間，保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

不出意外保險(xiǎn)條款中也會(huì)直接指明：相關(guān)人員通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個(gè)時(shí)間期限范圍在10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報(bào)案，核實(shí)鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。撇開之前說到的資料，各險(xiǎn)種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異，這篇文章值得一看：

三、總結(jié)

概而論之，保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同，白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們理由沒有出錯(cuò)，保險(xiǎn)公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠，其實(shí)就沒有理賠難了。

有法律在前，政府在后，我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)公司索賠步驟復(fù)雜嗎"的圖文回答，望采納！

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