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保險公司理賠的操作流程

提問: 哭黑了頭發(fā) 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質回答

學霸說保險-連安

隨著國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)火爆。

很多朋友想買保險,但是遲遲沒有決定好,都有一個共同的擔憂:保險理賠難不難呀?

畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難所帶來的結果在于出險時能否順利要到錢。

所以,學姐也理解大家的擔心,學姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

但是這些保險理賠的基礎知識,大家還是有必要先了解一下,就能夠更好的理解這篇文章:

一、保險理賠難不難?

保險理賠很容易的,學姐就是這樣說的!

“買保險沒那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對保險的印象。

事實并不是如此,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,

獲賠率幾乎有97%-99%,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:

如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!

而且,3天內(nèi)保險公司就能結案,時效平均為1.33天。

最關鍵的一點是,小額理賠金可以線上進行打款操作,尤其是賠付金的收款非???,幾秒鐘到幾十分鐘。

其實保險理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導。

要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關內(nèi)容,保險公司就得按照規(guī)定來賠償!

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險公司無理拒賠是可以告他們的。

關于合同條款有哪些需要注意的地方學姐已經(jīng)匯總好了,機會難得錯過就可惜了:

既然理賠比較簡單,那大家出險理賠時又有什么需要注意的?

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

上圖告訴我們,要是已經(jīng)達到了理賠的條件,我們消費者應該要做的是馬上報案,然后再準備資料,保險公司的立案審核什么時候結束,什么時候就可以拿到賠款。

學姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

保險理賠時,并不是每個人都有資格向保險公司報案的,保險公司對報案人的身份有嚴格要求。

報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人。

然后出險需要當即報案,不要含糊,若沒有及時報案,保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)!

大多數(shù)保險條款中也會事先說好:相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,這個時間期限控制在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,推薦看看下文:

三、總結

總體來看,保險的實質是一份合同,每個內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們的理由站得住腳,保險公司都得老老實實地好好給我們理賠,不存在理賠難的問題。

有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~

以上就是我對 "保險公司理賠的操作流程"的圖文回答,望采納!

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