提問: 把我忘了吧
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
由于國民保險意識到提高,這也就提升了保險市場的熱度。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都在擔心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險時能否順利要到錢。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,學姐這就來教大家怎么應對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。
不過學姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
第一,保險理賠真的不難,這是學姐說的!
我知道很多人對保險的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個啦~”
實際上正好相反,保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀,大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
而且,3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案,時效平均為1.33天。
最關(guān)鍵的一點是,小額理賠金可以線上進行打款操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。
保險理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。
出險之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
有一點可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!
畢竟國家的法律是會幫助我們的,保險公司無理拒賠是不符合法律的。
貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險理賠時又該采取什么措施?
和學姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險需要進行保險理賠的時候,我們消費者應該先及時報警,然后準備資料,保險公司的立案審核什么時候結(jié)束,什么時候就可以拿到賠款。
學姐接下來就逐一的剖析報案和準備資料都有什么地方是要特別注意的。
1. 報案
向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份有嚴格要求。
報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。
同時出險要立即報案,不要磨蹭半天,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來:相關(guān)人員只務必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險公司,這個時間期限控制在10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,核實鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
當然,理賠需要的資料不止這么點。不但得準備前面提的那些資料,各險種之間需要準備的資料也有差異,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概而論之,保險實際上是一份合同,對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們理由正當,保險公司都一定要符合要求進行理賠,就不會出現(xiàn)理賠難。
畢竟有法律和政府雙管齊下,我們可以放心申請理賠呢~
以上就是我對 "投保怎么理賠,需要什么"的圖文回答,望采納!
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