現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高，所以保險市場還是比較火爆的。

有很多還在考慮要不要購買保險的朋友，都在因為保險理賠難度如何而擔憂。

投保只要交完錢就沒啥事兒了，理賠難不難所帶來的結果在于出險時能否順利要到錢。

大家的擔心學姐也是明白的，學姐馬上來幫大家科普一下關于保險理賠的知識。

再開始細講之前，大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎知識，可以幫助大家更好的理解下文：

一、保險理賠難不難？

保險理賠很容易的，學姐就是這樣說的！

我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。

事實卻恰好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的，而且還不少呢，

在獲賠率上差不多可以達到97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性，這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

并且，在結案方面，保險公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時效為1.33天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學姐希望大家不要被世俗的偏見誤導，認為保險理賠很難。

有一點必須要注意，出險了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內容來執(zhí)行。

但凡合同條款里面有寫，那么保險公司肯定得賠！

終歸我們身后還站著國家法律，保險公司無理拒賠可是不合法的。

貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，機會難得錯過就可惜了：

既然理賠很容易，那大家出險理賠時有什么步驟嗎？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險需要開始向保險公司索賠時，我們消費者要及時報案的同時還得準備需要的資料，只有等保險公司的立案審核結束才能拿到賠償金。

學姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

保險需要理賠時，只有特定人群才能夠向保險公司報案，保險公司有直接制約報案人應該是什么身份。

報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人排序的。

而且，出險最好立刻報案，不要拖拉，報案不及時，就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來：要在保險公司規(guī)定的時間內，一般是相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內，通知保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

即使有的條款中沒有約定，也建議盡早報案，這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

實際上理賠需要的資料各種各樣。除了以上必備資料之外，各險種之間需要用到的資料也不怎么一致，這篇文章值得一看：

三、總結

綜合來看，保險從根本上來講是一份合同，在合同里寫的非常透徹。

只要我們的理由符合要求，保險公司就必須要對我們負責和賠付，就不會出現(xiàn)理賠難。

畢竟我們有完善的法律體系，政府也會給我們做主的~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險理賠的步驟是什么"的圖文回答，望采納！

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