隨著國民保險意識的不斷提高，直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。

有很多朋友想購買保險，但是依然沒有考慮清楚，都在因為保險理賠難度如何而擔(dān)憂。

投保只要交完錢就沒啥事兒了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，大家還是有必要先了解一下，可以更好的理解下文：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學(xué)姐說的！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

實際上正好相反，保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不可能有不賠付的情況。

對于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，保險公司的最新理賠年報情況就在這里：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險理賠很快的。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠可是要上法庭的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，大家可以參考一下：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠不難，那大家出險理賠時要做什么呢？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進(jìn)行保險理賠的時候，我們消費者第一時間應(yīng)該報案，然后準(zhǔn)備資料，等保險公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報案和準(zhǔn)備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報案

保險理賠時，需要特定的人群才能有資格向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。

并且出險應(yīng)該要第一時間報案，不要拖沓，若沒有及時報案，保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)！

通常保險條款中也會明確說明：通知保險公司的時間，必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限大多為10天。

即便有的條款中沒有要求，大家也應(yīng)該第一時間報案，這樣核實鑒定也會省事些，理賠也可以更加順暢，

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實際上理賠需要的資料各種各樣。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，下面這篇文章會寫的更全面一些：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com