提問: 四葉草的愛情
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
因為國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
很多朋友想買保險,但是遲遲沒有決定好,都在糾結(jié)一個問題:保險理賠容易不容易辦啊?
畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。
再開始細講之前,大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,以便更好地理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
首先,學(xué)姐可以很肯定地告訴大家:保險理賠真的不難!
我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。
實際上并不是這樣,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的,而且還不少呢,
差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,保險公司的最新理賠年報情況就在這里:
看圖,高達97.71%的理賠率,竟然是處于行業(yè)的中低水平!
而且,3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案,時效平均為1.33天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認為保險理賠很困難。
合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。
但凡合同條款里面有寫,那么保險公司肯定得賠!
實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險公司無理拒賠可是要吃官司的。
在此,學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,趕快收藏起來慢慢看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?
下面學(xué)姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
由上圖可以發(fā)現(xiàn),一旦出險到了理賠的程度,我們消費者需要做到及時報案,然后準備資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。
學(xué)姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。
1. 報案
保險需要理賠時,只有特定人群才能夠向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有詳細的指明。
報案人順序一般是:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險需要當(dāng)即報案,不要含糊,如果不及時報案,保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢!
一般保險條款中也會約定時效:相關(guān)人員通知保險公司的時間,必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限控制在10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,便于核實鑒定,順利理賠。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
實際上理賠需要的資料各種各樣。除開上面說到的資料,各險種之間需要準備的資料也有差異,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險的根本屬性是一份合同,對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司都要按照規(guī)定賠付,理賠也就沒什么困難了。
有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~
以上就是我對 "保險理賠的流程是什么"的圖文回答,望采納!
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