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網(wǎng)上保險索賠要怎么做

提問: 仙氣滿滿 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質回答

學霸說保險-櫻櫻

由于國民保險意識一直在提高,導致保險市場越來越火爆。

有很多想買保險,但是沒下定好決心的朋友,都在因為保險理賠難度如何而擔憂。

投保交完錢基本就沒什么事了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。

大家的擔心學姐也是明白的,這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。

在開始之前,建議大家先了解一下有關保險理賠的基礎知識,以便更好地理解下文:

一、保險理賠難不難?

保險理賠很容易的,學姐就是這樣說的!

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

事實并不是如此,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的,而且還不少呢,

獲賠率幾乎有97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會存在。

道理不用說太多,直接放數(shù)據(jù)就可以,保險公司在下面標明了最新理賠年報情況:

如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!

而且,保險公司一般結案時限都是3天,平均結案的時效是1.33天。

對于小額理賠金,大多可以線上操作,幾秒到幾十分鐘內即可收到賠付金。

保險理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。

出險時有沒有得賠,關鍵點還要看合同條款的內容。

合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠可是不合法的。

在此,學姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,快來閱讀一下:

既然理賠比較簡單,那大家出險理賠時又有什么需要注意的?

學姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

上圖告訴我們,要是已經(jīng)達到了理賠的條件,我們消費者及時報案之后,也要準備所需資料,保險公司的立案審核什么時候結束,什么時候就可以拿到賠款。

學姐接下來就逐一的剖析報案和準備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報案

向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份有明確說明。

報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人。

然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,若沒有及時報案,保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)!

大部分保險條款中也會有做要求:通知保險公司的時間,必須要在相關人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內,這個時間期限范圍在10天左右。

縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,核實鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。除了以上必備資料之外,各險種之間需要用到的資料也不怎么一致,這篇文章值得一看:

三、總結

綜上所述,保險本質上是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們理由正當,保險公司就必須要對我們負責和賠付,其實就沒有理賠難了。

有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險索賠要怎么做"的圖文回答,望采納!

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