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投保索賠的操作步驟

提問: 鹿長生 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-永誠

由于國民保險意識一直在提高,導(dǎo)致保險市場越來越火爆。

有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都因為一個共同的問題而糾結(jié):保險理賠容不容易???

畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險時能否順利要到錢。

所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。

但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,大家還是有必要先了解一下,可以幫助大家更好的理解下文:

一、保險理賠難不難?

學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!

我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。

實際上并不是這樣,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,

獲賠率基本都在97%-99%之間,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會存在。

在這個信息的時代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:

如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!

而且,保險公司一般結(jié)案時限都是3天,平均結(jié)案的時效是1.33天。

其實小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點,不要覺得保險理賠非常麻煩。

要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險公司就得按照規(guī)定來賠償!

實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險公司無理拒賠可是要吃官司的。

學(xué)姐這里準備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯過了哦:

既然理賠難度比較小,那大家出險理賠時該做哪些舉措?

下面學(xué)姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

如上圖所示,出險需要進行保險理賠的時候,我們消費者要做的就是及時報案,然后準備資料,在保險公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐下面就一一說明報案和準備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報案

在保險理賠時,不是所有人都可以向保險公司報案的,保險公司束縛了報案人的身份。

報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

況且出險就得馬上報案,不要遲緩,一旦報案不及時,就會讓保險公司認為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢!

正常保險條款中也會具體規(guī)定:通知保險公司的時間,必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限大多為10天。

就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實際上理賠需要的資料各種各樣。除去前文分析的那些資料,各險種之間需要用到的資料也不怎么一致,建議參考下文:

三、總結(jié)

總的來說,保險是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們的理由沒什么問題,保險公司都得自覺地進行理賠,理賠其實就很容易了。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對 "投保索賠的操作步驟"的圖文回答,望采納!

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