提問(wèn): 你作死嗎
分類(lèi):保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高,直接影響保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展越來(lái)越好。
很多想買(mǎi)保險(xiǎn)但還在觀望的朋友,都在因?yàn)楸kU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂(yōu)。
畢竟買(mǎi)保險(xiǎn)交完錢(qián)就行了,出險(xiǎn)時(shí)錢(qián)能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
所以說(shuō),我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,學(xué)姐這就來(lái)教大家怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問(wèn)題。
開(kāi)始分析前,大家不妨先了解下保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),就能夠更好的理解這篇文章:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易!
我知道很多人都覺(jué)得買(mǎi)了保險(xiǎn)之后很難獲賠。
事實(shí)并不是如此,保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬(wàn)計(jì)的錢(qián)去賠付大多數(shù)的理賠案件,
差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償,不賠付的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。
在這個(gè)信息的時(shí)代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào):
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達(dá)97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
而且,保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天,平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。
比較好的是,小額理賠金,線(xiàn)上都可以操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。
保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺(jué)得他它特別難。
合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定來(lái)理賠。
一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來(lái)賠償!
畢竟國(guó)家的法律是會(huì)幫助我們的,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是可以告他們的。
在此,學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,大家可以參考一下:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠很容易,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎?
想知道就往下看吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
通過(guò)上圖能曉得,如果出險(xiǎn)需要開(kāi)始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時(shí)報(bào)警,然后準(zhǔn)備資料,只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。
學(xué)姐下面就一一說(shuō)明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報(bào)案
在保險(xiǎn)理賠時(shí),不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。
投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。
而且,出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案,不要拖拉,若沒(méi)有及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)!
正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限范圍在10天左右。
即便有的條款中沒(méi)有要求,大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案,這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話(huà)/理賠熱線(xiàn)報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書(shū);
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
當(dāng)然,理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。不僅需要上面這些資料,各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險(xiǎn)的根本屬性是一份合同,對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們有合法的理由,保險(xiǎn)公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠,不存在理賠難的問(wèn)題。
因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~
以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)公司如何理賠,需要啥"的圖文回答,望采納!
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