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保險公司怎么索賠,需要什么

提問: exam不能言語 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-凱文

由于國民保險意識一直在提高,導(dǎo)致保險市場越來越火爆。

有很多想買保險,但是沒下定好決心的朋友,都有一個共同的擔憂:保險理賠難不難呀?

因為投保直接交錢就可以了,理賠難順利要到錢的可能行就低,理賠不難要到錢的可能性就高。

所以,學(xué)姐也理解大家的擔心,學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

再開始細講之前,大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,以便更好地理解下文:

一、保險理賠難不難?

關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了,這是很簡單的!

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

事實恰恰不是這樣,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付,比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,不會有什么都不賠的情況。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力,保險公司最新理賠年報如下:

如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!

而且,從結(jié)案時效來看,保險公平均時效為1.33天,一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。

最關(guān)鍵的一點是,小額理賠金可以線上進行打款操作,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

保險理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。

合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

只要合同條款里面有提到,保險公司就不能推卸賠償責任!

客觀來說我們是有法律爸爸保護的,保險公司無理拒賠可是不合法的。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,感興趣的朋友可以看看:

既然理賠很容易,那大家出險理賠時有什么步驟嗎?

別急,我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

從圖中可知,當觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者要及時報案的同時還得準備需要的資料,保險公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。

跟學(xué)姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。

1. 報案

向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份是有所限制的。

報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。

并且出險應(yīng)該要第一時間報案,不要拖沓,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!

通常保險條款中也會明確說明:相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險公司,這個時間期限范圍在10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,便于核實鑒定,順利理賠。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實際上理賠需要的資料各種各樣。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要籌備的資料也各不相同,下文很有幫助:

三、總結(jié)

概括一下,保險屬于是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我們有合法的理由,保險公司都得老老實實地好好給我們理賠,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。

因為我們不僅有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~

以上就是我對 "保險公司怎么索賠,需要什么"的圖文回答,望采納!

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