隨著國民保險意識的不斷提高，直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友，都在糾結(jié)一個問題：保險理賠容易不容易辦啊？

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

所以，學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，可以幫助大家更好的理解下文：

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學(xué)姐說的！

“不會有幾個人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險都持有這種印象。

其實真的不是這樣，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的，而且還不少呢，

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，"這也不賠，那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。

在這個信息的時代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，保險公司的最新理賠年報情況就在這里：

如圖所示，97.71%理賠率，竟然還達(dá)不到行業(yè)中的高水平，這又有誰能夠想到！

而且，從結(jié)案時效來看，保險公平均時效為1.33天，一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

其實保險理賠沒有那么困難，不要被一些言論誤導(dǎo)。

合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容，那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的，保險公司無理拒賠可是要吃官司的。

學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的，快來閱讀一下：

既然理賠很容易，那大家出險理賠時有什么步驟嗎？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時報警，然后準(zhǔn)備資料，保險公司的立案審核一結(jié)束，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐接下來就逐一的剖析報案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報案

向保險公司申請理賠時，不是每個人都可以報案的，保險公司對報案人的身份有明確說明。

報案人的順序先是投保人，再是被保險人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

并且出險應(yīng)該要第一時間報案，不要拖沓，一旦報案不及時，就會讓保險公司認(rèn)為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢！

通常保險條款中也會明確說明：相關(guān)人員通知保險公司的時間，必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報案，便于核實鑒定，順利理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結(jié)

概而論之，保險實際上是一份合同，把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。

只要我們的理由符合要求，保險公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠，就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。

有法律和政府雙監(jiān)管，是不會存在理賠難的問題的~

以上就是我對 "買保險索賠工作步驟"的圖文回答，望采納！

全網(wǎng)同號：小秋陽說保險，歡迎搜索！