提問: 藍海菇?jīng)?/span>
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
由于國民保險意識一直在提高,導(dǎo)致保險市場越來越火爆。
很多朋友想買保險,但是遲遲沒有決定好,都特別想知道保險理賠難不難?
投保交完錢基本就沒什么事了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
所以,學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心,所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。
不過分析前,大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的讀懂下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
第一,保險理賠真的不難,這是學(xué)姐說的!
我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。
事實卻恰好相反,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的,而且還不少呢,
獲賠率基本都在97%-99%之間,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會存在。
數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:
如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,保險公司結(jié)案時間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時間為3天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,尤其是賠付金的收款非??欤瑤酌腌姷綆资昼?。
其實保險理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導(dǎo)。
只要合同條款可以理賠,那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。
有一點可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!
實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險公司無理拒賠可是要上法庭的。
關(guān)于保險合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?
下面學(xué)姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經(jīng)達到了理賠的條件,我們消費者應(yīng)該要做的是馬上報案,然后再準備資料,保險公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準備資料大家可能會忽視的地方。
1. 報案
保險理賠時,需要特定的人群才能有資格向保險公司報案,保險公司束縛了報案人的身份。
報案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人原則。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
通常保險條款中也會明確說明:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險公司,這個時間期限大致在10天左右。
哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實說理賠需要的資料不少。不但得準備前面提的那些資料,各險種之間需要準備的資料也有差異,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險的根本屬性是一份合同,對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們的理由站得住腳,保險公司就必須要對我們負責(zé)和賠付,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。
因為我們不僅有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~
以上就是我對 "保險索賠要做啥"的圖文回答,望采納!
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