提問: 孤痛
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
因?yàn)閲癖kU(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
有很多想買保險(xiǎn),但是沒下定好決心的朋友,都在糾結(jié)一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠容易不容易辦?。?/p>
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢的問題。
學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,所以來幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險(xiǎn)理賠真的很簡單!
我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個(gè)啦~”
實(shí)際上并不是這樣,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因?yàn)檫@么多錢都是保險(xiǎn)公司出的,
在賠付上保險(xiǎn)公司的賠付率基本有97%-99%,不賠付的說法是錯(cuò)誤的。
道理不足以講明事實(shí),數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí),保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況就在這里:
如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,3天內(nèi)保險(xiǎn)公司就能結(jié)案,時(shí)效平均為1.33天。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非???,幾秒到幾分鐘就可以完成。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。
有一點(diǎn)必須要注意,出險(xiǎn)了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。
合同條款的規(guī)定很重要,保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來賠的!
事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸,保險(xiǎn)公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,快來閱讀一下:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠不難,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)要做什么呢?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件,我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時(shí)報(bào)警,然后準(zhǔn)備資料,在保險(xiǎn)公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
學(xué)姐下面就一一說明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司有直接制約報(bào)案人應(yīng)該是什么身份。
投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。
此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案,不要一直延誤,若拖延報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
基本上保險(xiǎn)條款中也會(huì)白紙黑字的寫出來:通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間,必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個(gè)時(shí)間期限大致在10天左右。
盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報(bào)案,這樣核實(shí)鑒定也會(huì)省事些,理賠也可以更加順暢,
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
要知道理賠需要的資料非常多。除去前文分析的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,下文很有幫助:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同,在合同里寫的非常透徹。
只要我們有合法的理由,保險(xiǎn)公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠,理賠也就沒什么困難了。
畢竟有法律和政府雙管齊下,我們可以放心申請(qǐng)理賠呢~
以上就是我對(duì) "買保險(xiǎn)索賠服務(wù)流程"的圖文回答,望采納!
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