提問(wèn): 我幼稚
分類(lèi):保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高,直接影響保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展越來(lái)越好。
很多朋友想買(mǎi)保險(xiǎn),但是遲遲沒(méi)有決定好,都在因?yàn)楸kU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。
投保只要交完錢(qián)就沒(méi)啥事兒了,理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢(qián)了。
所以,學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心,這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。
但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),大家還是有必要先了解一下,就能夠更好的理解這篇文章:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易!
我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是:“真正能獲賠的人沒(méi)有幾個(gè)啦~”
實(shí)際上并不是這樣,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因?yàn)檫@么多錢(qián)都是保險(xiǎn)公司出的,
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
數(shù)據(jù)往往比道理更加有說(shuō)服力,這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文:
如上圖所示,人們?nèi)f萬(wàn)都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
并且,在結(jié)案方面,保險(xiǎn)公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時(shí)效為1.33天。
很多小額理賠金,都可以通過(guò)線上來(lái)操作,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。
保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺(jué)得他它特別難。
要記住,出險(xiǎn)時(shí)有沒(méi)有得賠,主要看合同條款。
有一點(diǎn)可以確定的是,只要合同條款里面有寫(xiě),那么保險(xiǎn)公司不能不賠!
實(shí)際上法律爸爸會(huì)在背后幫我們提意見(jiàn),保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠我們就可以訴諸法律。
關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯(cuò)過(guò)了哦:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問(wèn)題不大,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
圖中寫(xiě)的很明顯,假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話,我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案,然后再準(zhǔn)備資料,保險(xiǎn)公司的立案審核什么時(shí)候結(jié)束,什么時(shí)候就可以拿到賠款。
學(xué)姐下面就來(lái)介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會(huì)忽視的地方。
1. 報(bào)案
能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的,必須是特定的人群,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有嚴(yán)格要求。
報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案,不要一直延誤,若沒(méi)有及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)!
大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說(shuō)好:相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
即便有的條款中沒(méi)有要求,大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案,有利于核實(shí)鑒定,理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書(shū);
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
說(shuō)實(shí)話理賠需要的資料很豐富。除去前文分析的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們理由是對(duì)的,保險(xiǎn)公司都要按照規(guī)定賠付,就會(huì)發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡(jiǎn)單。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會(huì)給我們做主的~
以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保怎么理賠,需要啥"的圖文回答,望采納!
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