由于國民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高，導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)越來越火爆。

有很多還在考慮要不要購買保險(xiǎn)的朋友，都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

所以，我也明白大家的猶豫，這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，可以幫助大家更好的理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個(gè)啦～”

實(shí)際上正好相反，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險(xiǎn)公司賠付，比較保險(xiǎn)公司每年都要賠出非常多的錢。

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

道理不足以講明事實(shí)，數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí)，這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時(shí)間為3天。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。

合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容，那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定來理賠。

合同條款的規(guī)定很重要，保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來賠的！

事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸，保險(xiǎn)公司無理拒賠可是要吃官司的。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，直接點(diǎn)擊鏈接查看：

既然理賠問題不大，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險(xiǎn)需要開始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案，然后再準(zhǔn)備資料，等保險(xiǎn)公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

跟學(xué)姐一起來認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報(bào)案

向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)，不是每個(gè)人都可以報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說明。

報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。

然后出險(xiǎn)要隨即報(bào)案，不要拖泥帶水，一旦報(bào)案不及時(shí)，就會(huì)讓保險(xiǎn)公司認(rèn)為你是在拖延時(shí)間捏造證據(jù)呢！

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說好：相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限范圍在10天左右。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報(bào)案，核實(shí)鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。撇開之前說到的資料，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，這篇文章值得一看：

三、總結(jié)

概括一下，保險(xiǎn)屬于是一份合同，合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們有合法的理由，保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付，理賠也就沒什么困難了。

因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器，還有政府爸爸的支持呢~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保索賠的流程是啥"的圖文回答，望采納！

全網(wǎng)同號(hào)：小秋陽說保險(xiǎn)，歡迎搜索！