國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，對(duì)于保險(xiǎn)市場來說是一件好事。

大部分想買保險(xiǎn)，但是還在考慮的朋友，都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，理賠難不難則關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)錢是否可以順利要到錢。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。

不過學(xué)姐開始之前，大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí)，以便更好地理解下文：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險(xiǎn)理賠真的不難！

我知道有些人對(duì)保險(xiǎn)的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

事實(shí)上卻剛好相反，保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

獲賠率基本都在97%-99%之間，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達(dá)到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

而且，從結(jié)案時(shí)效來看，保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天，一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，比較優(yōu)秀的是，賠付金的收款非常快，幾秒到幾分鐘就可以完成。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險(xiǎn)理賠很快的。

有一點(diǎn)必須要注意，出險(xiǎn)了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

不要擔(dān)心，只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容，那么保險(xiǎn)公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險(xiǎn)公司無理拒賠可是要吃官司的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，機(jī)會(huì)難得錯(cuò)過就可惜了：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠很容易，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候，我們消費(fèi)者要做的就是及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，在保險(xiǎn)公司立案審核之后，就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐接下來就逐一的剖析報(bào)案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報(bào)案

能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的，必須是特定的人群，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有嚴(yán)格要求。

投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。

此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案，不要一直延誤，若拖延報(bào)案時(shí)間，保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

通常保險(xiǎn)條款中也會(huì)明確說明：相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限范圍在10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報(bào)案，有利于核實(shí)鑒定，理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。除了以上必備資料之外，各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別，下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com