提問: 甜意
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
由于國民保險意識一直在提高,導(dǎo)致保險市場越來越火爆。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都特別想知道保險理賠難不難?
投保一般都是交完錢就可以了,理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。
學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識,就能夠更好的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
第一,保險理賠真的不難,這是學(xué)姐說的!
我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。
事實并不是如此,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付,比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。
差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償,不會有什么都不賠的情況。
道理不足以講明事實,數(shù)據(jù)往往能支撐事實,保險公司的最新理賠年報情況就在這里:
看圖,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然是處于行業(yè)的中低水平!
而且,保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案,平均時效1.33天。
很多小額理賠金,都可以通過線上來操作,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認(rèn)為保險理賠很困難。
合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。
不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!
事實上我們背后的靠山是法律爸爸,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
關(guān)于保險合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯過了哦:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險理賠時該做哪些舉措?
學(xué)姐這就為大家揭曉答案。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
由上圖可以發(fā)現(xiàn),一旦出險到了理賠的程度,我們消費者應(yīng)該要做的是馬上報案,然后再準(zhǔn)備資料,一通過保險公司的立案審核,就可以拿到賠償金。
學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報案和準(zhǔn)備資料的注意事項。
1. 報案
保險理賠時,需要特定的人群才能有資格向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有嚴(yán)格要求。
報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
此外出險要快速報案,不要一直延誤,一旦報案不及時,就會讓保險公司認(rèn)為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢!
大多數(shù)保險條款中也會事先說好:要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險公司,基本上這個時間期限是10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,這樣核實鑒定和理賠也會進(jìn)行得更加順利。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實說理賠需要的資料不少。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同,推薦看看下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,每個內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。
只要我們的理由符合要求,保險公司就需要按照合同提供賠付,其實就沒有理賠難了。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上保險理賠需要如何操作"的圖文回答,望采納!
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