提問: 仙女味的草莓
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)火爆。
有很多還在考慮要不要購買保險的朋友,都在因?yàn)楸kU理賠難度如何而擔(dān)憂。
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。
所以,我也明白大家的猶豫,學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的讀懂下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學(xué)姐告訴大家保險理賠非常容易!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
事實(shí)上卻剛好相反,大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是:保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計(jì),
獲賠率基本都在97%-99%之間,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會存在。
道理不足以講明事實(shí),數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí),保險公司最新理賠年報如下:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,從結(jié)案時效來看,保險公平均時效為1.33天,一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。
對于小額理賠金,大多可以線上操作,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺得保險理賠非常麻煩。
合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。
有一點(diǎn)可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠是可以告他們的。
學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,直接點(diǎn)擊鏈接查看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠不難,那大家出險理賠時要做什么呢?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險需要開始向保險公司索賠時,我們消費(fèi)者需要做到及時報案,然后準(zhǔn)備資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。
學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報案和準(zhǔn)備資料時需要大家留意的地方。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司有直接制約報案人應(yīng)該是什么身份。
報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。
此外出險要快速報案,不要一直延誤,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
大多數(shù)保險條款中也會事先說好:相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險公司,基本上這個時間期限是10天左右。
就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,更方便去核實(shí)鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。除去前文分析的那些資料,各險種之間需要籌備的資料也各不相同,下文很有幫助:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概而論之,保險實(shí)際上是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們理由沒有出錯,保險公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠,其實(shí)就沒有理賠難了。
因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上投保理賠的流程是啥"的圖文回答,望采納!
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