由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友，都因為一個共同的問題而糾結(jié)：保險理賠容不容易啊？

因為投保直接交錢就可以了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以，學姐也理解大家的擔心，學姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

在開始之前，建議大家先了解一下有關保險理賠的基礎知識，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

學姐告訴大家保險理賠非常容易！

我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。

事實卻恰好相反，大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是：保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，保險公司最新理賠年報如下：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，保險公司一般結(jié)案時限都是3天，平均結(jié)案的時效是1.33天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險理賠很快的。

要記住，出險時有沒有得賠，主要看合同條款。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險公司無理拒賠可是要吃官司的。

關于合同條款有哪些需要注意的地方學姐已經(jīng)匯總好了，快來閱讀一下：

既然理賠問題不大，那大家出險理賠時走什么程序呢？

學姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話，我們消費者及時報案之后，也要準備所需資料，保險公司的立案審核什么時候結(jié)束，什么時候就可以拿到賠款。

學姐接下來就逐一的剖析報案和準備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報案

不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的，保險公司對報案人的身份有詳細的指明。

投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人是報案人順序。

并且出險應該要第一時間報案，不要拖沓，若沒有及時報案，保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)！

一般保險條款中也會約定時效：要求相關人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險公司，這個時間期限大多為10天。

即使有的條款中沒有約定，也建議盡早報案，核實鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。除卻這些介紹過的資料，各險種之間需要準備的資料也有差異，下文很有幫助：

三、總結(jié)

概而論之，保險實際上是一份合同，在合同里寫的非常透徹。

只要我們理由沒有出錯，保險公司都一定要符合要求進行理賠，就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "買保險索賠業(yè)務步驟"的圖文回答，望采納！

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