國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一件好事。

有很多還在猶豫要不要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的朋友，都在糾結(jié)一個(gè)問(wèn)題：保險(xiǎn)理賠容易不容易辦?。?/p>

畢竟投保只要交完錢(qián)后續(xù)基本就不用管了，理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢(qián)的問(wèn)題。

所以說(shuō)，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。

在開(kāi)始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，可以更好的讀懂下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

第一，保險(xiǎn)理賠真的不難，這是學(xué)姐說(shuō)的！

我知道有些人對(duì)保險(xiǎn)的印象是：“能獲賠的寥寥無(wú)幾啦~”

實(shí)際上正好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的，而且還不少呢，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不可能有不賠付的情況。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說(shuō)服力，保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況：

如圖所示，97.71%理賠率，竟然還達(dá)不到行業(yè)中的高水平，這又有誰(shuí)能夠想到！

而且，保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天，平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作，尤其是賠付金的收款非?？?，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很困難。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來(lái)賠償！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是可以告他們的。

這里有篇文章對(duì)保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析，趕快收藏起來(lái)慢慢看：

既然理賠沒(méi)有多大難度，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又該采取什么措施？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

圖中寫(xiě)的很明顯，假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話，我們消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，拿到賠償金是在通過(guò)保險(xiǎn)公司的立案審核之后。

學(xué)姐下面就來(lái)介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會(huì)忽視的地方。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)需要理賠時(shí)，只有特定人群才能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有詳細(xì)的指明。

報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案，不要遲緩，不及時(shí)報(bào)案的話，就會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在捏造證據(jù)！

正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定：要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大致在10天左右。

即使有的條款中沒(méi)有約定，也建議盡早報(bào)案，有利于核實(shí)鑒定，理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，建議參考下文：

三、總結(jié)

概而論之，保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我們有合法的理由，保險(xiǎn)公司都要按照規(guī)定賠付，理賠也就沒(méi)什么困難了。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)公司索賠流程"的圖文回答，望采納！

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