現(xiàn)在國民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高，所以保險(xiǎn)市場(chǎng)還是比較火爆的。

很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友，都在心里尋思一個(gè)問題：保險(xiǎn)理賠好辦嗎？

投保只要交完錢就沒啥事兒了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂，馬上來給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，可以更好的讀懂下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易！

“買保險(xiǎn)沒那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象。

實(shí)際上并不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不賠付的說法是錯(cuò)誤的。

在這個(gè)信息的時(shí)代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，從結(jié)案時(shí)效來看，保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天，一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理，其實(shí)保險(xiǎn)理賠也很快。

出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠，關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。

合同條款的規(guī)定很重要，保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來賠的！

客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的，保險(xiǎn)公司無理拒賠可是要上法庭的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，大家可以參考一下：

既然理賠比較簡(jiǎn)單，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又有什么需要注意的？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險(xiǎn)到了理賠的程度，我們消費(fèi)者需要做到及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

跟學(xué)姐一起來認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有詳細(xì)的指明。

報(bào)案人順序一般是：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案，不要遲緩，如果不及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢！

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說好：要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報(bào)案，有利于核實(shí)鑒定，理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除了以上必備資料之外，各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別，下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些：

三、總結(jié)

概而論之，保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同，在合同里寫的非常透徹。

只要我們的理由沒什么問題，保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付，這時(shí)候就不會(huì)有理賠難了。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請(qǐng)理賠呢~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)理賠工作流程"的圖文回答，望采納！

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