由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)到提高，這也就提升了保險(xiǎn)市場(chǎng)的熱度。

有很多想買保險(xiǎn)，但是沒下定好決心的朋友，都在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢的問題。

所以，學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。

開始分析前，大家不妨先了解下保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

關(guān)于保險(xiǎn)理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡(jiǎn)單的！

我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個(gè)啦～”

事實(shí)并不是如此，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險(xiǎn)公司賠付，比較保險(xiǎn)公司每年都要賠出非常多的錢。

獲賠率基本都在97%-99%之間，"這也不賠，那也不賠"的情況往往都不會(huì)存在。

在這個(gè)信息的時(shí)代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下：

如圖所示，有多少人能想到，理賠率高達(dá)97.71%，竟然是行業(yè)中的中低水平！

而且，從結(jié)案時(shí)效來看，保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天，一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。

對(duì)于小額理賠金，大多可以線上操作，尤其是賠付金的收款非?？?，幾秒鐘到幾十分鐘。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險(xiǎn)理賠很快的。

出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠，關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。

但凡合同條款里面有寫，那么保險(xiǎn)公司肯定得賠！

畢竟國(guó)家的法律是會(huì)幫助我們的，保險(xiǎn)公司無理拒賠是可以告他們的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，快來閱讀一下：

既然理賠比較簡(jiǎn)單，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又有什么需要注意的？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險(xiǎn)需要開始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時(shí)報(bào)警，然后準(zhǔn)備資料，保險(xiǎn)公司的立案審核什么時(shí)候結(jié)束，什么時(shí)候就可以拿到賠款。

學(xué)姐下面就一一說明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說明。

報(bào)案人的順序是從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人依次類推的。

而且，出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案，不要拖拉，若沒有及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)！

不出意外保險(xiǎn)條款中也會(huì)直接指明：要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定也會(huì)省事些，理賠也可以更加順暢，

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同，下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些：

三、總結(jié)

總的來說，保險(xiǎn)是一份合同，合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們理由是對(duì)的，保險(xiǎn)公司就需要按照合同提供賠付，不存在理賠難的問題。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰，理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)公司索賠該怎么做"的圖文回答，望采納！

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