由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高，導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)越來(lái)越火爆。

很多朋友想買保險(xiǎn)，但是遲遲沒(méi)有決定好，都在擔(dān)心同一個(gè)問(wèn)題：保險(xiǎn)理賠的難度大嗎？

畢竟投保的話交錢就完事了，出險(xiǎn)時(shí)錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以，學(xué)姐也知道大家在怕什么，學(xué)姐這就來(lái)教大家怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問(wèn)題。

但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，大家還是有必要先了解一下，這樣可以更容易理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

關(guān)于保險(xiǎn)理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過(guò)了，這是很簡(jiǎn)單的！

我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是：“真正能獲賠的人沒(méi)有幾個(gè)啦～”

事實(shí)卻恰好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的，而且還不少呢，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，"這也不賠，那也不賠"的情況沒(méi)有發(fā)生過(guò)。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說(shuō)話，如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)：

如上圖所示，誰(shuí)能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

并且，在結(jié)案方面，保險(xiǎn)公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時(shí)效為1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺(jué)得他它特別難。

出險(xiǎn)時(shí)有沒(méi)有得賠，關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。

只要合同條款里面有提到，保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任！

實(shí)際上法律爸爸會(huì)在背后幫我們提意見，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是犯法的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，大家可以參考一下：

既然理賠不難，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)要做什么呢？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

通過(guò)上圖能曉得，如果出險(xiǎn)需要開始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后，也要準(zhǔn)備所需資料，保險(xiǎn)公司的立案審核什么時(shí)候結(jié)束，什么時(shí)候就可以拿到賠款。

學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說(shuō)明。

報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案，不要遲緩，若拖延報(bào)案時(shí)間，保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

不出意外保險(xiǎn)條款中也會(huì)直接指明：相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限控制在10天左右。

縱然有的條款中沒(méi)有具體指出，大家最好也是要趕緊報(bào)案，更方便去核實(shí)鑒定，理賠也能更近一步。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

老實(shí)說(shuō)理賠需要的資料不少。撇開之前說(shuō)到的資料，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，下文有進(jìn)行詳細(xì)分析：

三、總結(jié)

概括一下，保險(xiǎn)屬于是一份合同，合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們理由是對(duì)的，保險(xiǎn)公司都要按照規(guī)定賠付，就會(huì)發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡(jiǎn)單。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保怎么進(jìn)行索賠"的圖文回答，望采納！

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