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分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
國民保險意識的提高,對于保險市場來說是一件好事。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都有一個共同的擔(dān)憂:保險理賠難不難呀?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。
學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
首先,學(xué)姐可以很肯定地告訴大家:保險理賠真的不難!
我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。
事實上卻剛好相反,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,
在獲賠率上差不多可以達到97%-99%,不賠付的說法是錯誤的。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,保險公司最新理賠年報如下:
如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!
而且,保險公司一般結(jié)案時限都是3天,平均結(jié)案的時效是1.33天。
最關(guān)鍵的一點是,小額理賠金可以線上進行打款操作,尤其是賠付金的收款非??欤瑤酌腌姷綆资昼?。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認為保險理賠很困難。
出險時有沒有得賠,關(guān)鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。
一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險公司就得按照規(guī)定來賠償!
客觀來說我們是有法律爸爸保護的,保險公司無理拒賠可是要吃官司的。
關(guān)于保險合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,趕快收藏起來慢慢看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?
快和學(xué)姐一起看看。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
由上圖可以發(fā)現(xiàn),一旦出險到了理賠的程度,我們消費者及時報案之后,也要準(zhǔn)備所需資料,保險公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。
1. 報案
保險理賠時,并不是每個人都有資格向保險公司報案的,保險公司對報案人的身份有詳細的指明。
報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
一般保險條款中也會約定時效:相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險公司,基本上這個時間期限是10天左右。
哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報案,這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實理賠需要的資料有一大堆。除開上面說到的資料,各險種之間需要籌備的資料也各不相同,推薦看看下文:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險本質(zhì)上是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。
只要我們的理由站得住腳,保險公司就需要按照合同提供賠付,就不會出現(xiàn)理賠難。
因為我們不僅有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上保險如何理賠,需要什么"的圖文回答,望采納!
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