隨著國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)火爆。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都在因為保險理賠難度如何而擔憂。

投保只要交完錢就沒啥事兒了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

所以，學姐也理解大家的擔心，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

在開始之前，建議大家先了解一下有關保險理賠的基礎知識，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

學姐告訴大家保險理賠非常容易！

我知道有些人對保險的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

事實并不是如此，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，以下是保險公司最新理賠年報情況：

如圖所示，97.71%理賠率，竟然還達不到行業(yè)中的高水平，這又有誰能夠想到！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結案，平均時效1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，收到賠付金的速度非?？?，幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學姐也希望大家不要被其他的言論誤導，認為保險理賠很困難。

出險時有沒有得賠，關鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。

但凡合同條款里面有寫，那么保險公司肯定得賠！

畢竟國家的法律是會幫助我們的，保險公司無理拒賠可是犯法的。

這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進行了詳細分析，快來閱讀一下：

既然理賠難度比較小，那大家出險理賠時該做哪些舉措？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達到了理賠的條件，我們消費者第一時間應該報案，然后準備資料，保險公司的立案審核什么時候結束，什么時候就可以拿到賠款。

學姐接下來就逐一的剖析報案和準備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報案

保險理賠時，需要特定的人群才能有資格向保險公司報案，保險公司對報案人的身份是有所限制的。

報案人的順序先是投保人，再是被保險人，最后是受益人或其他有權領取保險金的人。

況且出險就得馬上報案，不要遲緩，一旦報案不及時，就會讓保險公司認為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢！

通常保險條款中也會明確說明：要求相關人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險公司，這個時間期限范圍在10天左右。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報案，這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料

實際上理賠需要的資料各種各樣。除去前文分析的那些資料，各險種之間需要籌備的資料也各不相同，建議參考下文：

三、總結

綜合來看，保險從根本上來講是一份合同，對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。

只要我們理由是對的，保險公司都一定要符合要求進行理賠，理賠其實就很容易了。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上買保險索賠業(yè)務流程"的圖文回答，望采納！

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