提問: 卑微的曾經(jīng)
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國民保險意識的不斷提高,直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。
有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友,都有一個共同的擔(dān)憂:保險理賠難不難呀?
畢竟買保險交完錢就行了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的,學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。
在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
首先,學(xué)姐可以很肯定地告訴大家:保險理賠真的不難!
“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。
其實真的不是這樣,因為保險公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
道理不用說太多,直接放數(shù)據(jù)就可以,保險公司最新理賠年報如下:
看圖,高達97.71%的理賠率,竟然是處于行業(yè)的中低水平!
而且,保險公司結(jié)案時間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時間為3天。
很多小額理賠金,都可以通過線上來操作,收到賠付金的速度非???,幾秒到幾十分鐘就可以完成。
學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo),認為保險理賠很難。
只要合同條款可以理賠,那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。
合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!
終歸我們身后還站著國家法律,保險公司無理拒賠可是犯法的。
貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進行?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
由上圖可以發(fā)現(xiàn),一旦出險到了理賠的程度,我們消費者應(yīng)該先及時報警,然后準備資料,在保險公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準備資料大家可能會忽視的地方。
1. 報案
在保險理賠時,不是所有人都可以向保險公司報案的,保險公司對報案人的身份有嚴格要求。
報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,如果不及時報案,保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢!
不出意外保險條款中也會直接指明:相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險公司,這個時間期限控制在10天左右。
即使有的條款中沒有約定,也建議盡早報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
要知道理賠需要的資料非常多。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們的理由站得住腳,保險公司都一定要符合要求進行理賠,理賠其實就很容易了。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~
以上就是我對 "網(wǎng)上保險如何索賠,需要啥"的圖文回答,望采納!
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