提問(wèn): 我太眼瞎
分類(lèi):保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)火爆。
有很多還在猶豫要不要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的朋友,都在糾結(jié)一個(gè)問(wèn)題:保險(xiǎn)理賠容易不容易辦???
投保只要交完錢(qián)就沒(méi)啥事兒了,是否能順利要到錢(qián)取決于理賠難不難。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,所以來(lái)幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。
再開(kāi)始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),以便更好地理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
保險(xiǎn)理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說(shuō)的!
“不會(huì)有幾個(gè)人能獲賠的啦~”我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)都持有這種印象。
事實(shí)卻恰好相反,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司出的起錢(qián),所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,
獲賠率基本都在97%-99%之間,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會(huì)存在。
對(duì)于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的!
而且,從結(jié)案時(shí)效來(lái)看,保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天,一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。
學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見(jiàn)誤導(dǎo),認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。
要記住,出險(xiǎn)時(shí)有沒(méi)有得賠,主要看合同條款。
合同條款的規(guī)定很重要,保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來(lái)賠的!
客觀來(lái)說(shuō)我們是有法律爸爸保護(hù)的,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是不合法的。
學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專(zhuān)門(mén)分析保險(xiǎn)合同的圈套的,直接點(diǎn)擊鏈接查看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠比較簡(jiǎn)單,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又有什么需要注意的?
讓我們來(lái)一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險(xiǎn)涉及到賠付問(wèn)題時(shí),我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案,然后再準(zhǔn)備資料,在保險(xiǎn)公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
跟學(xué)姐一起來(lái)認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。
1. 報(bào)案
能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的,必須是特定的人群,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說(shuō)明。
報(bào)案人的順序是從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人依次類(lèi)推的。
況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案,不要遲緩,一旦報(bào)案不及時(shí),就會(huì)讓保險(xiǎn)公司認(rèn)為你是在拖延時(shí)間捏造證據(jù)呢!
大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說(shuō)好:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報(bào)案,更方便去核實(shí)鑒定,理賠也能更近一步。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書(shū);
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實(shí)上理賠需要的資料有很多。除了以上必備資料之外,各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總體來(lái)看,保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們的理由站得住腳,保險(xiǎn)公司就需要按照合同提供賠付,這時(shí)候就不會(huì)有理賠難了。
有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問(wèn)題了~
以上就是我對(duì) "網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)索賠到底難不難"的圖文回答,望采納!
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