提問(wèn): 銀箋別夢(mèng)
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)火爆。
很多朋友想買保險(xiǎn),但是遲遲沒(méi)有決定好,都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難?
投保交完錢基本就沒(méi)什么事了,理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢的問(wèn)題。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,學(xué)姐這就來(lái)教大家怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問(wèn)題。
不過(guò)學(xué)姐開(kāi)始之前,大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí),可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
首先,學(xué)姐可以很肯定地告訴大家:保險(xiǎn)理賠真的不難!
我知道很多人都覺(jué)得買了保險(xiǎn)以后想要獲賠是很難的。
實(shí)際上正好相反,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的,而且還不少呢,
在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說(shuō)話,保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況:
如上圖所示,人們?nèi)f萬(wàn)都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天,平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。
說(shuō)白了,只要走正常的理賠程序,保險(xiǎn)理賠很快的。
合同條款的內(nèi)容關(guān)系著出險(xiǎn)之后會(huì)不會(huì)正常理賠。
只要合同條款里有寫,保險(xiǎn)公司就得給我們好好地賠!
終歸我們身后還站著國(guó)家法律,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是可以告他們的。
這里有篇文章對(duì)保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,大家可以參考一下:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒(méi)什么問(wèn)題,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行?
讓我們來(lái)一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險(xiǎn)涉及到賠付問(wèn)題時(shí),我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后,也要準(zhǔn)備所需資料,一通過(guò)保險(xiǎn)公司的立案審核,就可以拿到賠償金。
學(xué)姐下面就一一說(shuō)明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報(bào)案
能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的,必須是特定的人群,保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。
報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險(xiǎn)人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。
此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案,不要一直延誤,報(bào)案不及時(shí),就給了保險(xiǎn)公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求:要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限控制在10天左右。
縱然有的條款中沒(méi)有具體指出,大家最好也是要趕緊報(bào)案,更方便去核實(shí)鑒定,理賠也能更近一步。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。除了以上必備資料之外,各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,推薦看看下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概而論之,保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同,對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們理由沒(méi)有出錯(cuò),保險(xiǎn)公司都得自覺(jué)地進(jìn)行理賠,理賠其實(shí)就很容易了。
畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~
以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)理賠流程方面嘛"的圖文回答,望采納!
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