隨著國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)火爆。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都有一個共同的擔憂：保險理賠難不難呀？

因為投保直接交錢就可以了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

所以，學姐也理解大家的擔心，所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。

但是這些保險理賠的基礎知識，大家還是有必要先了解一下，這樣可以更容易理解下文：

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學姐說的！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

事實恰恰不是這樣，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因為這么多錢都是保險公司出的，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，以下是保險公司最新理賠年報情況：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

并且，在結案方面，保險公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時效為1.33天。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進行操作，收到賠付金的速度非?？欤瑤酌氲綆资昼娋涂梢酝瓿?。

學姐還是希望大家能夠理智一點，不要覺得保險理賠非常麻煩。

要記住，出險時有沒有得賠，主要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關內容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

客觀來說我們是有法律爸爸保護的，保險公司無理拒賠是不符合法律的。

這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進行了詳細分析，感興趣的朋友可以看看：

既然理賠不難，那大家出險理賠時要做什么呢？

快和學姐一起看看。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進行保險理賠的時候，我們消費者需要做到及時報案，然后準備資料，在保險公司立案審核之后，就可以領取賠償金了。

跟學姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。

1. 報案

保險需要理賠時，只有特定人群才能夠向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有明確說明。

投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人是報案人順序。

同時出險要立即報案，不要磨蹭半天，若拖延報案時間，保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

大多數(shù)保險條款中也會事先說好：相關人員只務必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內，通知到保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報案，有利于核實鑒定，理賠也進行的的更加順遂。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。不僅需要上面這些資料，各險種之間需要籌備的資料也各不相同，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結

總體來看，保險的實質是一份合同，白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們理由正當，保險公司就需要按照合同提供賠付，理賠其實就很容易了。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "保險公司索賠步驟簡介"的圖文回答，望采納！

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