提問: 摸扎
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質回答
由于國民保險意識到提高,這也就提升了保險市場的熱度。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都在因為保險理賠難度如何而擔憂。
投保只要交完錢就沒啥事兒了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
所以,學姐也理解大家的擔心,學姐這就來教大家怎么應對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。
不過學姐開始之前,大家最好先看看有關保險理賠的這些基礎知識,可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
第一,保險理賠真的不難,這是學姐說的!
“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。
其實真的不是這樣,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,
獲賠率基本都在97%-99%之間,不會有什么都不賠的情況。
道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性,保險公司在下面標明了最新理賠年報情況:
如上圖所示,人們萬萬都想不到,高達97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,從結案時效來看,保險公平均時效為1.33天,一般的結案時間也都是3天之內。
其實小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,尤其是賠付金的收款非常快,幾秒鐘到幾十分鐘。
學姐認為大家不要有退縮的心理,其實保險理賠也很快。
只要合同條款可以理賠,那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。
合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!
實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
關于保險合同你想知道的問題學姐都在這篇文章中有做回答,趕快收藏起來慢慢看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠很容易,那大家出險理賠時有什么步驟嗎?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經達到了理賠的條件,我們消費者要做的就是及時報案,然后準備資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。
跟學姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人是報案人順序。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,一旦報案不及時,就會讓保險公司認為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:要求相關人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內,通知保險公司,這個時間期限大致在10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料
事實上理賠需要的資料有很多。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結
概括一下,保險屬于是一份合同,對每項內容都有具體的規(guī)定。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司都得自覺地進行理賠,理賠也就沒什么困難了。
因為我們不僅有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上保險如何進行索賠"的圖文回答,望采納!
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