提問: 背靠背
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)來說是一件好事。
有很多想買保險(xiǎn),但是沒下定好決心的朋友,都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難?
投保交完錢基本就沒什么事了,理賠難不難則關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)錢是否可以順利要到錢。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,馬上來給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。
不過分析前,大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),這樣可以更容易理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難!
我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個(gè)啦~”
事實(shí)恰恰不是這樣,保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
97%-99%的被保人都可以拿到賠償,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性,這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,從結(jié)案時(shí)效來看,保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天,一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。
很多小額理賠金,線上都可以操作的,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。
保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。
要記住,出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠,主要看合同條款。
有一點(diǎn)可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司不能不賠!
畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是犯法的。
學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險(xiǎn)合同的圈套的,大家可以參考一下:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又該采取什么措施?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險(xiǎn)需要開始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料,等保險(xiǎn)公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
跟學(xué)姐一起來認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。
報(bào)案人順序一般是:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案,不要遲緩,一旦報(bào)案不及時(shí),就會(huì)讓保險(xiǎn)公司認(rèn)為你是在拖延時(shí)間捏造證據(jù)呢!
不出意外保險(xiǎn)條款中也會(huì)直接指明:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限控制在10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報(bào)案,更容易核實(shí)鑒定,這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實(shí)說理賠需要的資料不少。不僅需要上面這些資料,各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險(xiǎn)的根本屬性是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們的理由站得住腳,保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,就不會(huì)出現(xiàn)理賠難。
有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~
以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)公司索賠麻煩嗎"的圖文回答,望采納!
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