由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)到提高，這也就提升了保險(xiǎn)市場(chǎng)的熱度。

有很多還在猶豫要不要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的朋友，都有一個(gè)共同的擔(dān)憂(yōu)：保險(xiǎn)理賠難不難呀？

因?yàn)橥侗Ｖ苯咏诲X(qián)就可以了，是否能順利要到錢(qián)取決于理賠難不難。

所以說(shuō)，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學(xué)姐這就來(lái)給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。

但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，大家還是有必要先了解一下，可以更好的讀懂下文：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易！

我知道很多人都覺(jué)得買(mǎi)保險(xiǎn)真正能獲賠的人寥寥無(wú)幾。

事實(shí)恰恰不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以?xún)|計(jì)的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

在這個(gè)信息的時(shí)代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達(dá)到了97.71％，這是令人萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的！

而且，保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天，平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，小額理賠金可以線(xiàn)上進(jìn)行打款操作，比較優(yōu)秀的是，賠付金的收款非?？欤瑤酌氲綆追昼娋涂梢酝瓿?。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn)，不要覺(jué)得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

合同條款的規(guī)定很重要，保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來(lái)賠的！

事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是可以告他們的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，快來(lái)閱讀一下：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠問(wèn)題不大，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候，我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料，保險(xiǎn)公司的立案審核什么時(shí)候結(jié)束，什么時(shí)候就可以拿到賠款。

跟學(xué)姐一起來(lái)認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份是有所限制的。

報(bào)案人順序一般是：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

而且，出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案，不要拖拉，等幾天之后再報(bào)，可能會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在拖時(shí)間捏造證據(jù)呢！

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說(shuō)好：相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

即使有的條款中沒(méi)有約定，也建議盡早報(bào)案，核實(shí)鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話(huà)/理賠熱線(xiàn)報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然，理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。撇開(kāi)之前說(shuō)到的資料，各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，這篇文章寫(xiě)的很不錯(cuò)可以借鑒一下：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com