提問: 誰伴我久
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)火爆。
有很多還在考慮要不要購買保險的朋友,都在心里尋思一個問題:保險理賠好辦嗎?
畢竟買保險交完錢就行了,理賠難不難就關(guān)乎出險時是否能順利要到錢了。
學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。
再開始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,這樣可以更容易理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!
“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。
事實上卻剛好相反,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付,比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。
獲賠率基本都在97%-99%之間,不可能有不賠付的情況。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,保險公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報情況:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險公司結(jié)案時間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時間為3天。
對于小額理賠金,大多可以線上操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。
學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理,其實保險理賠也很快。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!
畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險公司無理拒賠是可以告他們的。
關(guān)于保險合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,大家可以參考一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險理賠時又該采取什么措施?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險需要開始向保險公司索賠時,我們消費者應(yīng)該要做的是馬上報案,然后再準(zhǔn)備資料,保險公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
在保險理賠時,不是所有人都可以向保險公司報案的,保險公司對報案人的身份有明確說明。
報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。
然后出險需要當(dāng)即報案,不要含糊,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
不出意外保險條款中也會直接指明:通知保險公司的時間,必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,更容易核實鑒定,這樣理賠也會更順當(dāng)。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實上理賠需要的資料有很多。除去前文分析的那些資料,各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險的根本屬性是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。
只要我們的理由站得住腳,保險公司都得自覺地進(jìn)行理賠,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。
有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~
以上就是我對 "如何進(jìn)行網(wǎng)上買保險理賠"的圖文回答,望采納!
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