提問: 我心悅你
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
現(xiàn)在國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高,所以保險(xiǎn)市場(chǎng)還是比較火爆的。
有很多還在猶豫要不要購(gòu)買保險(xiǎn)的朋友,都在糾結(jié)一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠容易不容易辦?。?/p>
投保只要交完錢就沒啥事兒了,理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢的問題。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。
在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),以便更好地理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易!
“買保險(xiǎn)沒那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象。
事實(shí)并不是如此,保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀,大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。
在賠付上保險(xiǎn)公司的賠付率基本有97%-99%,不賠付的說法是錯(cuò)誤的。
道理不足以講明事實(shí),數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí),保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況:
如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天,平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。
很多小額理賠金,都可以通過線上來操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非???,幾秒到幾分鐘就可以完成。
說白了,只要走正常的理賠程序,保險(xiǎn)理賠很快的。
出險(xiǎn)之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
有一點(diǎn)可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司不能不賠!
畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險(xiǎn)公司無理拒賠是不符合法律的。
學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險(xiǎn)合同的圈套的,機(jī)會(huì)難得錯(cuò)過就可惜了:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠不難,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)要做什么呢?
下面學(xué)姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
圖中寫的很明顯,假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話,我們消費(fèi)者需要做到及時(shí)報(bào)案,然后準(zhǔn)備資料,在保險(xiǎn)公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
學(xué)姐下面就來介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會(huì)忽視的地方。
1. 報(bào)案
在保險(xiǎn)理賠時(shí),不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司有直接制約報(bào)案人應(yīng)該是什么身份。
報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。
而且,出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案,不要拖拉,若拖延報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
通常保險(xiǎn)條款中也會(huì)明確說明:相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。
即便有的條款中沒有要求,大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案,核實(shí)鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
當(dāng)然,理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。不僅需要上面這些資料,各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概括一下,保險(xiǎn)屬于是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們的理由沒什么問題,保險(xiǎn)公司都得自覺地進(jìn)行理賠,理賠其實(shí)就很容易了。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會(huì)給我們做主的~
以上就是我對(duì) "投保理賠的步驟是什么"的圖文回答,望采納!
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