提問: 襲胸大咖
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質回答
現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都在糾結一個問題:保險理賠容易不容易辦???
畢竟投保的話交錢就完事了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
學姐也明白大家在擔心什么,學姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。
再開始細講之前,大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎知識,這樣可以更容易理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
首先,學姐可以很肯定地告訴大家:保險理賠真的不難!
我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。
事實并不是如此,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的,而且還不少呢,
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
在這個信息的時代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,以下是保險公司最新理賠年報情況:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
而且,保險公司結案的平均時效為1.33天,均會在三天內結案。
其實小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。
說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。
只要合同條款可以理賠,那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。
有一點可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!
畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險公司無理拒賠可是要吃官司的。
這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進行了詳細分析,機會難得錯過就可惜了:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進行?
下面學姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經(jīng)達到了理賠的條件,我們消費者要及時報案的同時還得準備需要的資料,等保險公司立案審核完了,就可以領取賠款了。
學姐下面就一一說明報案和準備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
保險理賠時,需要特定的人群才能有資格向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有詳細的指明。
報案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權領取保險金的人原則。
而且,出險最好立刻報案,不要拖拉,如果不及時報案,保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內,必須通知保險公司,這個時間期限控制在10天左右。
即使有的條款中沒有約定,也建議盡早報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料
說實話理賠需要的資料很豐富。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要用到的資料也不怎么一致,推薦看看下文:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結
總體來看,保險的實質是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們理由是對的,保險公司都要按照規(guī)定賠付,理賠其實就很容易了。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "保險公司理賠要做什么"的圖文回答,望采納!
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