提問(wèn): 留滯游魚
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
因?yàn)閲?guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
有很多還在猶豫要不要購(gòu)買保險(xiǎn)的朋友,都在因?yàn)楸kU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。
畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。
所以說(shuō),我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。
在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),可以更好的讀懂下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
保險(xiǎn)理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說(shuō)的!
“不會(huì)有幾個(gè)人能獲賠的啦~”我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)都持有這種印象。
其實(shí)真的不是這樣,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險(xiǎn)公司賠付,比較保險(xiǎn)公司每年都要賠出非常多的錢。
差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償,不可能有不賠付的情況。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說(shuō)話,這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文:
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達(dá)97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
而且,3天內(nèi)保險(xiǎn)公司就能結(jié)案,時(shí)效平均為1.33天。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。
學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理,其實(shí)保險(xiǎn)理賠也很快。
出險(xiǎn)之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
但凡合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司肯定得賠!
客觀來(lái)說(shuō)我們是有法律爸爸保護(hù)的,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是要吃官司的。
關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,直接點(diǎn)擊鏈接查看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠不難,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)要做什么呢?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
圖中寫的很明顯,假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話,我們消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)案,然后準(zhǔn)備資料,拿到賠償金是在通過(guò)保險(xiǎn)公司的立案審核之后。
學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。
1. 報(bào)案
向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí),不是每個(gè)人都可以報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有詳細(xì)的指明。
報(bào)案人的順序是從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人依次類推的。
此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案,不要一直延誤,若沒有及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)!
正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定:相關(guān)人員通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間,必須要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報(bào)案,更方便去核實(shí)鑒定,理賠也能更近一步。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實(shí)上理賠需要的資料有很多。除去前文分析的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概而論之,保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們理由沒有出錯(cuò),保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,就會(huì)發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡(jiǎn)單。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對(duì) "網(wǎng)上買保險(xiǎn)索賠方面嘛"的圖文回答,望采納!
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