現(xiàn)在國民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高，所以保險(xiǎn)市場還是比較火爆的。

很多朋友想買保險(xiǎn)，但是遲遲沒有決定好，都在擔(dān)心同一個(gè)問題：保險(xiǎn)理賠的難度大嗎？

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問題。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，可以更好的理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。

事實(shí)恰恰不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

獲賠率基本都在97%-99%之間，不會(huì)有什么都不賠的情況。

道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性，保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況就在這里：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達(dá)到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時(shí)間為3天。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險(xiǎn)理賠很快的。

出險(xiǎn)之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來賠償！

終歸我們身后還站著國家法律，保險(xiǎn)公司無理拒賠是不符合法律的。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了，快來閱讀一下：

既然理賠沒什么問題，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行？

快和學(xué)姐一起看看。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話，我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料，在保險(xiǎn)公司立案審核之后，就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說明。

報(bào)案人的順序先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案，不要磨蹭半天，一旦報(bào)案不及時(shí)，就會(huì)讓保險(xiǎn)公司認(rèn)為你是在拖延時(shí)間捏造證據(jù)呢！

大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求：相關(guān)人員通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個(gè)時(shí)間期限大多為10天。

即便有的條款中沒有要求，大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案，更方便去核實(shí)鑒定，理賠也能更近一步。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。撇開之前說到的資料，各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些：

三、總結(jié)

總的來說，保險(xiǎn)是一份合同，白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們的理由站得住腳，保險(xiǎn)公司都要按照規(guī)定賠付，不存在理賠難的問題。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰，理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)理賠流程復(fù)雜嗎"的圖文回答，望采納！

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