由于國民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高，導(dǎo)致保險(xiǎn)市場越來越火爆。

很多朋友想買保險(xiǎn)，但是遲遲沒有決定好，都在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢的問題。

所以，我也明白大家的猶豫，馬上來給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠更容易的理解這篇文章：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

保險(xiǎn)理賠很容易的，學(xué)姐就是這樣說的！

我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。

事實(shí)并不是如此，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險(xiǎn)公司賠付，比較保險(xiǎn)公司每年都要賠出非常多的錢。

在賠付上保險(xiǎn)公司的賠付率基本有97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

道理不足以講明事實(shí)，數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí)，保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況就在這里：

如圖所示，有多少人能想到，理賠率高達(dá)97.71%，竟然是行業(yè)中的中低水平！

而且，3天內(nèi)保險(xiǎn)公司就能結(jié)案，時(shí)效平均為1.33天。

很多小額理賠金，都可以通過線上來操作，尤其是賠付金的收款非?？欤瑤酌腌姷綆资昼?。

保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺得他它特別難。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

合同條款的規(guī)定很重要，保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來賠的！

客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的，保險(xiǎn)公司無理拒賠可是不合法的。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，感興趣的朋友可以看看：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠比較簡單，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又有什么需要注意的？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話，我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后，也要準(zhǔn)備所需資料，只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。

投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案，不要遲緩，不及時(shí)報(bào)案的話，就會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在捏造證據(jù)！

基本上保險(xiǎn)條款中也會(huì)白紙黑字的寫出來：相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險(xiǎn)公司，基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然，理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除了以上必備資料之外，各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同，這篇文章值得一看：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com